본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 9건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 부가정보 입력은 무엇인가요?

    예약자에게 추가로 받아야 정보가 있다면 부가정보 입력을 통해서 입력을 받을 수 있습니다.질문을 등록하면 예약자가 질문에 대한 답변을 는 형식며, 주관식으로만 답변이 가능합니다.개인정보를취득할 목적의 질문은 입력할 수 없으며, 로 인한 문제 발생 시 판매점에 책임이 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 부가정보 입력을 안고 싶은데 저장이 안됩니다.

    질문이 추가된 이후에는 질문 작성을 필수로 해야합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 예약 확인 방법은 어떤 것 인가요?

    예약 알림톡 혹은 예약 내역을 보여줘야 는지, 이름 혹은 전화번호로 예약여부 확인만 면 되는지를 선택합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 자동 거절은 무엇인가요?

    이 상태에서 승인을 거쳐 예약확정 상태로 변경될 수 있습니다.관리자가 오랜 시간동안 예약확정 상태로 변경하지 않는 경우 예약자가 과도하게 오래 기다려야 상황이 발생하거나, 예약시간이

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 이용완료코드란 무엇인가요?

    이 때 관리자만 이용완료 처리를 수 있도록 코드를 입력하게 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 예약 후 익일 이후에 사용가능한 케이스는 어떻게 해야하나요?

    이후 사용이 가능한 경우에는 해당 없음으로 선택 (예약자에게 비노출) 신 후 상품 설명에 충분히 안내해주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 즉시 사용 가능여부가 무엇인가요?

    예약 후 장소에서 예약정보 확인을 바로 수 없을 때에 즉시 사용 가능 시간을 설정할 수 있습니다.날짜형, 상시형의 상품에 대해서만 설정할 수 있습니다.즉시 사용 가능여부 설정에

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 이용완료 코드를 사용하면 다른 방법으로는 이용완료 처리를 수 없나요?

    이용완료코드는 다른 예약확인 방법과 병행하여 사용가능합니다.즉, 파트너센터에서 이용완료처리를 수도 있고 예약자 화면에서 이용완료코드를 입력하여 처리할 수도 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 이용완료 코드는 상품별로 설정할 수 있나요?

    따라서 상품에서 설정하게 되면, 해당 상품이 속한 장소 하위의 모든 상품에 대해 해당 코드가 적용됩니다.단, 예약 확인 방법이 '예약 정보 확인' 경우에는 적용되지 않고, '이용권/티켓 확인' 경우에만 예약자 화면에서 예약코드를 입력할 수 있게 됩니다.이용완료 코드를 설정하더라도 파트너센터에서 이용완료 처리는 가능합니다.