도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약금을 내고 예약했는데, 안 가면 예약금은 자동 환불되나요?

  해당 상품의 취소 정책에 따라 환불 가능 여부가 결정됩니다.예약한 상품의 취소 정책이 "미사용 시 자동취소"인 취소 정책을 가진다면, 예약 후 가지 않았을 때 자동 취소되며, 예약금이환불됩니다.다만, 취소 정책이 "1.취소불가, 2.취소기한 내 100%환불 이후 취소불가, 3.취소수수료 부과"일 경우, 이용일정에 방문 하지 않을 경우, 예약금은 환불되지 않습니다.따라서

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약금과 현장에서 지불하는 결제금액은 다른가요?

  예약금과 최종 결제금액은 다를 수 있습니다.예약금은 해당 상품을 예약하기에서 예약하기 위해 선불로 지불하는 금액이며,최종 결제금액은 실제 상품, 서비스를 이용한 후에 현장에서 지불하는금액입니다.현장에서는 예약금을 제외한 나머지 차액을 결제하실 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약금을 지불했는데 현장에서 차액만 결제하나요? 아니면 예약금을 취소하고 전체 금액을 결제하나요?

  차액은 실제 상품, 서비스를 이용한 후에 현장에서 결제합니다.단, 일부의 경우 판매자&예약자 간 협의를 통해 예약금을 환불한 후, 전체 금액을 현장에서 결제하는 방식으로 운영하기도 합니다

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약금을 지불했는데, 예약을 취소할 수 있나요?

  미사용 시 자동취소, 4.취소수수료 부과. 4가지 중 하나의 취소 정책을 가집니다.예약하려는 상품의 취소 정책을 예약 전 반드시 확인하시기 바랍니다.또한  취소가 가능한 취소 정책일

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  이용완료 후 결제만 취소할 수 있나요?

  예약하기를 통해 결제와 예약을 했지만 실제 현장에서 이용할 때, 이전의 결제 금액은 취소하고 '현장에서 금액을 다시 결제'하는 상황이라면 판매자에게 요청해 주세요.판매자가 예약의 상태는

• [카카오톡 예약하기][후기]

  작성한 후기에 관리자 삭제 되었다는 안내가 나옵니다.

  .- 위 사항을 위반한 경우, 장소와 무관한 내용이나 사진, 동일 문자의 반복 등 후기로 볼 수 없는 경우, 욕설, 비방, 음란, 폭력 기타 부적절하거나 불법적인 내용을 포함한 경우

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  왜 그런가요?

  조건을 가진 상품을 구매하였을 경우, 해당 예약 건을 모두 전체 취소하거나, 최소 이용 개수만큼 필수로 이용완료 후 나머지 개수만 취소할 수 있습니다.예시) '최소 2개' 구매 필수인전체 개수인 3개를 모두 전체 취소 가능.  2.전체 개수 중 1개를 먼저 이용완료 했다면, 최소 이용 조건을 충족하기 위해 1개도 필수로 이용해야하며 남은 1개는 취소 가능.구매 매수 제한 정보는 예약 진행 시 '상품의 마지막

• [카카오톡 예약하기][이용/입장]

  관리자 이용 확인 버튼은 뭔가요?

  현장에서 입장/이용 시 빠르게 이용완료 처리를 위한 기능입니다. 예약자의 화면에서 판매자가 미리 설정해둔 이용완료 확인 코드를 입력하면, 예약상태가 이용완료 상태가 됩니다. 

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약 신청은 어떤 상태인가요?

  예약 신청은 예약 확정을 대기하는 상태이며, 현재 예약 건을 당장 이용할 수 있는 상태가 아닙니다. 

• [카카오톡 예약하기][검색]

  예약하기 검색 결과에 노출되는 기준은 무엇인가요?

  사용자가 검색한 검색어가 판매점의 장소명, 상품명, 지역명, 카테고리명 등 판매점 정보에 포함된 곳을 검색 결과로 제공합니다.