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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 61건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    '학습'의 의미가 궁금해요.

    AI 챗봇에서 '학습'란, 사용자의 예상되는 다양한 질문과 명령을 데이터베이스화하고 인공지능 학습 데이터로 사용하여 의도를 파악할 수 있도록 '학습' 합니다.를 통해 사용자의 질문과 명령의 의도를 판단하고 어떤 응답을 제공해야 는지 선택합니다.즉, '학습'은 사용자의 질문과 명령을 이해하기 위한 용도며, 응답 자체를 학습하여 새롭게 생성하지 않습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합계정 시스템은 어떤 서비스인가요?

    통합계정 시스템은 부서와 직원을 종합적으로 관리하며 시스템 별 접근 권한 설정을 수 있는 서비스입니다. SSO 통합 로그인으로 각 시스템 접근 및 전환이 신속하게 이루어집니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    작업 일보는 어떤 서비스인가요?

    건설 현장의 작업 일정에는 건설 프로젝트가 진행되는 동안 완료되어야 는 작업의 시기와 순서가 명시되어 있습니다.시작 및 종료 날짜, 각 작업 기간, 필요한 리소스 등 특정 활동이 수행되는 시기에 대한 자세한 계획 일일단위로 매일 보고 수 있습니다.건설 프로젝트를 효과적으로 관리하고, 활동을조정하고, 예산 제약 내에서 적시 완료를 보장하려면 일일 작업 관리가 필수입니다.작업 일보 주요 항목[작업목록] 건설 프로젝트 중에 완료해야 는 모든 작업 또는 활동의 포괄적 목록입니다.[자원배분] 인력, 자재, 장비, 하청업체 등 각 작업에 필요한 자원에 대한 정보입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합예약 시스템은 어떤 서비스인가요?

    통합예약 시스템은 사용자가 카카오톡 채널 챗봇을 통해공공서비스 이용, 시설 예약, 공적 상품에 대한 예약 및 접수를 수 있도록 도와주는 서비스입니다

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?

    KICC의 요금은 도입초기 고객사 기존 시스템 연동비, 시나리오 구성비용 등이 발생하며 는 고객사의 환경과 AI음성봇을 도입하고자 는 업무의 내용에 따라 달라집니다. 추가적으로 알림톡, 상담톡 등의 사용 여부 등에 따라 가변적 요금이 발생할 수 있습니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    AI 음성봇으로 무엇을 수 있나요?

    AI 음성봇(보이스봇, 콜봇, 음성챗봇)은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 전화로 고객과 대화할 수 있는 가상의 상담사입니다.AI 음성봇은 고객의 발화를 인식하고 이해하고 적절한 응답을생성하여 사람처럼 답변을 수 있습니다.AI 음성봇은 사람 상담사를 대체하거나 보조할 수 있으며, 고객의 대기 시간을 줄이고 효율성과 만족도를 높일 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트건설은 어떤 서비스인가요?

    AI와 IoT 기반의 스마트 안전 장비를 활용하여, 건설 현장 관리 프로세스를 디지털화하고 건설현장의 사고를 사전에 감지/예방하여 산업 재해 발생을 혁신적으로 감소시키는 서비스입니다실시간 현장관리, 작업 지시 및 검측, 감리, 자보수를 모두 카카오톡 챗봇을 이용해 편리하게 관리할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템은 어떤 서비스인가요?

    스마트 민원행정 시스템은 클라우드 컴퓨팅과 IoT 기술, 범용 SNS 플랫폼 기술을 기반으로 한 융합 서비스입니다. 사용자에게 친숙한 카카오톡 채널과 AI 챗봇 환경을 통해, 민원·행정 서비스를 제공하여 찾고자 는 정보를 쉽게 얻을 수 있으며,민원·행정에서 발생할 수 있는 불편함을 해소하여 신뢰도와또한, 확장성과 유연한 설계를 특징으로 여수요기관이 요구하는 다양한 분야의 정보를 효과적으로 취득하고 사용자에게 제공할 수 있는 강력한 시스템으로 지속적으로 발전하고 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡 사용을 고 싶은데 비즈니스 전환은 꼭 진행을 해야 하나요?

    알림톡 사용은 비즈니스 채널 전환 후에만 사용 가능합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    AML은 무엇인가요?

    AML(Advanced Machine Learning)은 기존 챗봇의 문장 인식/이해 능력을 향상하기 위한 도구입니다.