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  • [카카오TV][라이브 방송][시청]

    방송 시청 시 10060 오류가 확인됩니다.

    방송에 접속하는 시간이 너무 오래 걸릴 경우 발생하는 오류입니다. 네트워크 환경은 수시로 변하기 때문에 상황에 따라 방송에 들어가기도 고 오류가 발생하기도 합니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][시청]

    라이브방송 시청 시 버퍼링이 발생됩니다.

    라이브방송 시청시 버퍼링이 자주 발생한다면 현재 PC에 연결된 인터넷 회선 점검을 주시고, 방송 시청 품질이 고화질로 설정되어 있다면 저화질로 설정 변경 주시기 바랍니다.