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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 37건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] U+카카오내비서비스 이용 요금은 무료인가요?

    데이트 통화료 또한 전체 무료로 제공되어 부담 없이 사용하실 수 있습니다. 단,외부 페이지로 연결하는 경우 및 App다운로드/업데이트는 데이터 통화료가 부과됩니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비가 GPS를 잘 잡지 못해요.

    카카오내비에서 현 위치는 단말기에 내장되어있는 GPS 수신 모듈을 통해 단말기의 현재 위치를 수신 받아 자동으로 인식하고 있습니다.만약 GPS 수신 모듈에 문제가 있거나 수신상태가 지경우, 현 위치가 반영되지 않아 정확한 길안내가 어려울 수 있으니 번거로우시더라도 아래와 같은 순서로 확인 부탁드립니다.▶ GPS 현 위치 조정① GPS 수신 모듈이 내장된 단말기인지건물, 터널 등)③ 단말기 전원을 완전히 껐다 다시 키기④ 증상이 심할 경우 단말기 A/S센터 방문 권장더불어, 문의하셨을 당시 네트워크 환경이 불안정하여 일시적으로 발생했던 문제

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] AR 사용하면 발열이 심해지나요?

    다만 시간 이용 시 자연스럽게 온도가 높아질 수는 있습니다. 그럴 경우에는 잠시 지도 모드를 사용해주셨다가 온도가 떨어지면 AR 모드를 사용해주세요.

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비 사용 중 잘못된 정보를 안내하여 피해가 발생하였어요.

    내비게이션을 사용하시는것은 의무가 아니라 고객님의 선택사항고, 내비는 실제 교통상황과 다를수 있으며 발생한 피해에 대한 보상은 따로 드리지 않는점 참고 부탁드리겠습니다. 도로 상황과 안내가 다를 수 있습니다.카카오내비 앱 실행 시 초기화면에서 확인하실 수 있듯이 실제 도로 상황과 안내가 다를 경우 도로상황과 신호체계, 교통법규를 준수하여 주행을 주시기바란다는 안내를 드리고 있으며, 서비스 이용 약관에서 실제 도로의 상황과 다르게 주행을 여 발생한 손해에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않는다는 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] 원내비를사용했습니다. U+카카오내비를 어떻게 사용할 수 있나요?

    U+통신사 이용자(안드로이드단말)의 경우,기존 사용하던원내비를업데이트 면U+카카오내비를 바로 사용하실 수 있습니다. iOS사용자는 기존 사용하고 있던 원내비가 일정기간 이후 서비스가종료될 예정입니다.앱스토어에서 카카오내비를 검색하셔서 사용하시기 바랍니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    폴더가 사라지고 벌집이 모두 섞여 있어요.

    ‘#태그명'를 터치해 주세요.태그 내에 저장되어 있는 장소들을 확인하실 수 있습니다.마지막으로 ‘내 장소 전체’ 태그는 지금까지 '김기사'에서 저장한 모든 벌집들을 곳에 모아둔것입니다.*안드로이드 카카오내비 3.45 버전 부터 변경된 내용입니다.*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오톡을 탈퇴하면 연동된 카카오내비도 이용할 수 없나요?

    카카오내비는 카카오 계정으로 연동되기 때문에 카카오톡을 삭제 거나 탈퇴 셔도 이용하실 수 있습니다.지만 ‘카카오 계정’을 탈퇴하시면 카카오 내비를 이용하실 수 없으니 주의해주세요

  • [카카오내비][이용 방법]

    HUD는 어떤 기능인가요?

    Up Display)기능은 주로 야간에 자동차 대시보드에 스마트폰을 올려놓고 스마트폰 화면을 차량 앞유리에 비추어 실제 도로에서 눈을 떼지 않은 상태로 길안내를 받을 수 있는 기능입니다

  • [카카오내비][이용 방법]

    자차아이콘의 위치가 실제 현위치와 다릅니다.

    GPS수신 모듈을 통해 현재 있는 위치를 수신 받아 자동으로 인식되기 때문에 실제 현위치와 김기사에서 나타는 현위치에 차이가 있거나 자차아이콘의 색상이 변한 경우 아래의 순서대로 확인을 주시기GPS 수신 모듈이 내장된 단말기인지 확인해주세요.2. 실내, 지하, 고층건물 등에서 사용할 경우 GPS 수신이 원활하지 않을 수 있습니다.3.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] 스마트폰에U+원내비가 설치되어 사용 불가라고 나옵니다.

    기존U+원내비앱을 업데이트 시거나, 구글play스토어, One스토어에서”U+카카오내비"를 검색하여 설치 시면U+이용자는 데이터 요금 걱정없이 무료로 내비서비스를 사용하실 수 있습니다