도움말 검색 결과

• [카카오내비][이용 방법]

  카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

  어느 곳을 길 안내받는지에 따라 데이터 사용량이 다릅니다.교차로 상세 이미지 표시 설정이나 교통 변화 자동 감지 설정을 켜놓으셨다면 중간에 교통상황이 변경될 경우 경로 재탐색을 하므로데이터 사용량이 조금 증가할 수 있지만 평균적인 데이터 사용량은 아래와 같으므로 이용에 참고 부탁드립니다.▶ 데이터 예시- 서울 역삼역에서 서울역까지 주행 시 : 4~5Kb- 서울

• [카카오내비][이용 방법]

  상호 등록 및 수정 요청은 어떻게 해야 하나요?

  상호 등록 및 수정 요청은 '다음 검색 등록' 혹은 카카오내비 앱 내 '더보기>검색 등록 요청' 으로 제보 주시면 '다음 지도'와 '카카오내비'에 모두 적용될 예정입니다.

• [카카오내비][이용 방법]

  Android Auto에서 카카오내비를 어떻게 사용할 수 있나요?

  1) Android Auto를 지원하는 차량 혹은 차량용 디스플레이인지 확인해주세요. 2) 휴대전화에 Android Auto 앱(앱 버전 3.4 이상)을 설치해주세요.

• [카카오내비][이용 방법]

  카카오내비가 GPS를 잘 잡지 못해요.

  카카오내비에서 현 위치는 단말기에 내장되어있는 GPS 수신 모듈을 통해 단말기의 현재 위치를 수신 받아 자동으로 인식하고 있습니다.만약 GPS 수신 모듈에 문제가 있거나 수신상태가 좋지경우, 현 위치가 반영되지 않아 정확한 길안내가 어려울 수 있으니 번거로우시더라도 아래와 같은 순서로 확인 부탁드립니다.▶ GPS 현 위치 조정① GPS 수신 모듈이 내장된 단말기인지건물, 터널 등)③ 단말기 전원을 완전히 껐다 다시 키기④ 증상이 심할 경우 단말기 A/S센터 방문 권장더불어, 문의하셨을 당시 네트워크 환경이 불안정하여 일시적으로 발생했던 문제일

• [카카오내비][이용 방법]

  휴대폰을 바꾸면 저장된 벌집도 사라지나요?

  기존에 사용한 계정과 동일한 아이디로 로그인 하시면 저장된 장소(벌집)를 그대로 사용하실 수 있습니다. 

• [카카오내비][이용 방법]

  길안내 음성이 나오지 않아요.

  제외, 과속 방지턱 안내 음성 제외, '버스전용차로 안내 음성 제외주의(위험) 지역 안내 음성 제외, 교통 변화 안내 음성 제외*안드로이드 카카오내비 3.45 버전 부터 변경된 내용입니다*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다. 옵션이 활성화되어 있으면 주행 중 해당 음성이 안내되지 않습니다.블루투스로 연결하여 음성 안내를 받고 계시다면 블루투스를 연결하지 않은 상태에서 휴대폰 스피커로 음성이 나오는지 확인 바랍니다.블루투스 연결 시에는 음성이 나오지 않고 스피커 음성은 정상일경우 블루투스 연결에 이상이 있거나 연결 설정이 정상적으로 되어 있지 않은 것일 수 있으니, 단말기의 블루투스 연결 방법과 차량의 블루투스 연결 방법에 대해서 확인 후 재연결 부탁드립니다

• [카카오내비][이용 방법]

  카카오내비를 재설치하였더니 설정 정보가 모두 사라졌어요.

  카카오내비에서는 로그아웃이나 앱 삭제 후 재설치 할 경우, 모든 환경설정 정보가 초기화되었던 점을 개선하였습니다.최신 업데이트 버전으로 설치하시면, 로그아웃 또는 재설치에도 설정정보를

• [카카오내비][이용 방법]

  Android Auto 지원 차량인 것은 어디서 확인하나요?

  Android Auto 앱이나 안드로이드 오토 지원 차량의 여부는 Android Auto 소개 페이지(https://www.android.com/intl/ko_kr/auto/)에서 확인할 수 있습니다. 

• [카카오내비][이용 방법]

  주행 화면에서 지도가 제대로 표시되지 않아요.

  전체지도 다운로드를 사용하시고 계신다면 다운받으신 전체지도가 삭제되니 wi-fi가 연결된 상황에서 해주시기 바랍니다.뿐만 아니라 전체지도 다운로드를 하신다면 내장메모리 혹은 외장메모리에 충분한 용량을 확보하신 후 해당 작업을 해주시기 바랍니다.

• [카카오내비][이용 방법]

  Android Auto에서 카카오내비에 목적지를 어떻게 검색할 수 있나요?

  자동차를 반드시 주차 모드(P)에 두고 Android Auto 카카오내비의 화면 상단 검색창을 선택하여 키보드를 엽니다.주행 중에는 “Ok Google”이라고 말하거나 우측 상단 마이크 아이콘을 선택하여 목적지를 말합니다.