도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.

  이미 본인인증된 카카오계정인 경우, 본인인증했던 정보로 인증서를 발급받을 수 있습니다.만약 카카오계정의 본인인증 정보가 개명으로 인해 이름이 변경되었다면, 아래 경로에서 본인확인 절차를통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.카카오계정에서 개명 변경이 완료되면 보유 중인 인증서는 자동으로 삭제되오니 인증서를 새로 발급받아주세요.링크 선택※ 사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록할 수 없습니다.

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  카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

  <지갑에서 제공하는 서비스>▪︎ 금융 서비스카카오페이의 송금, 내 계좌의 잔액, 오늘의 소비 내역, 내 신용관리 유형 등 나의 금융 자산을 한 곳에서 안전하고 빠르게 관리할 수 있습니다카카오톡 지갑 청구서 메뉴에서 납부해야 할 청구서를 빠르게 확인할 수 있습니다.◎ 국민비서: 국민비서 챗봇을 통해 행정정보, 생활정보에 대한 다양한 소식을 받을 수 있는 서비스입니다가능한 인증 서비스를 제공하고 있습니다.> 카카오 인증서 도움말 바로가기▪︎ 출입 QR카카오톡 지갑의 QR코드로 무인 자판기나 무인점포 등 오프라인에서 출입 인증 또는 성인 인증을 할수 있는 기능입니다. > 출입 QR 도움말 바로가기▪︎ 디지털카드보유 중인 자격증을 연결하여 카카오톡에서 자격증 상세 정보를 확인할 수 있습니다.> 디지털카드 도움말 바로가기▪︎ 예약내 디지털 자산 NFT를 카카오톡 지갑에서 빠르게 확인 및 관리할 수 있도록 제공하는 메뉴입니다.  

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  카카오 인증서는 무엇인가요?

  카카오 인증서는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 공공기관, 금융, 기업 등 다양한 서비스 환경에서 본인인증을 해야 하는 경우, 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수

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  지갑에서 금융 서비스를 사용하려면 카카오페이를 가입 해야하나요?

  따라서 금융 탭의 서비스는 모두 카카오페이 서비스 가입을 하셔야 이용 가능합니다.

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  인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다

  .- 카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오인증 서비스가 점검 중인 경우- 만 14세 미만인 경우- 본인 명의의 휴대폰 번호나 은행 계좌번호를 보유하지 않은 경우

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  계좌확인 인증이 안되고 고객센터로 문의하라는 안내가 떠요.

  또한 계좌주 이름이 휴대폰 본인확인을 통해 확인한 실명과 일치해야 하는 점 참고바랍니다.

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  내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형을 보려면 비밀번호 인증을 해야하나요?

  카카오페이의 내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, 금융 정보 노출 보호를 위해 일정 시간마다 카카오페이 비밀번호 또는 생체인증을 진행해야합니다.  

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  다른 기기에서 인증서를 발급받았는데 이전 인증서가 삭제돼요.

  .※ 기기를 바꾸거나 카카오톡을 다시 설치하는 경우, 인증서를 다시 발급받아야 합니다.※ 새로운 기기에 인증서를 발급받으면, 이전 기기에 있는 인증서는 자동으로 삭제됩니다.

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  내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, My 비밀번호로 인증을 했는데 비밀번호가 다르다고 나옵니다.

  사용하는 My 비밀번호 6자리와 카카오페이 비밀번호 6자리는 각각 다르게 설정할 수 있으며, 지갑에서 제공하는 카카오페이 서비스 이용 시에는 카카오페이에서 설정한 비밀번호를 입력해야합니다

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  카카오톡 지갑에 모바일 신분증이나 청소년증 등 다른 신분증을 추가할 수 있나요?

  국가기술자격증과 디지털카드에서 발급받을 수 있는 일부 카드를 담을 수 있습니다.앞으로 카카오톡 지갑에는 모바일 신분증 외 다양한 종류의 자격증을 담을 수 있도록 확장해 나갈 예정입니다