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  그룹 페이스톡 신고는 어떻게 하나요?

  신고를 하고자 하는 상대방의 화면을 선택하여 전체 화면으로 보여지게 하면 좌측 상단에 더보기 버튼이 있고, 더보기 버튼을 누르면 신고하기 버튼이 있어서 신고를 진행할 수 있습니다.신고를 하면 신고하기 버튼을 누를 때 화면이 캡쳐되어 카카오팀으로 전송되고 운영자들이 운영정책에 맞게 처리합니다. 

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  그룹 페이스톡 신고를 하고나면 어떻게 되나요?

  신고를 완료한 후에는 해당 그룹 채팅방에서 나가져 대화 내용을 볼 수 없습니다. 그리고 나를 초대한 유저와 신고한 상대방이 모두 차단됩니다. 

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  그룹 페이스톡 신고 버튼이 안 보여요.

  친구로 등록되지 않은 상대로부터 초대받은 그룹채팅방에서 그룹페이스톡에 참여했을 때, 내 친구로 등록되지 않은 참여자의 화면에서만 신고 버튼이 보이고 신고할 수 있습니다.  

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  그룹채팅방에서 그룹 페이스톡 참여 중 친구로 등록되지 않은 참여자의 화면에 그룹 페이스톡 신고 버튼이 보이지 않아요.

  신고하고자 하는 상대방의 카메라가 꺼 있는 경우에는 신고 버튼이 보이지 않습니다. 

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  어떻게 해야하나요?

  특정 채널 및 인물을 사칭하는 채널을 발견하시거나, 채널로부터 금전 및 개인정보 요구 등의 메시지를 받는 등의 비정상적인 활동을 하는 채널을 발견하시는 경우 아래 2가지 방법을 통해신고 해주세요.

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  친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?

  만일, 친구로 추가한 상대방의 불법적인 행위에 대해 신고가 필요하거나 협박을 받고 있는 상황이라면, 친구 관계를 해제(친구삭제 또는 친구차단)한 후 관련 메시지를 신고할 수 있습니다[친구 차단 방법] 도움말 바로가기 > [1:1채팅 메시지 신고 방법] 도움말 바로가기 >메시지 신고 시 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로, 수사 기관의 도움이 필요한 상황이라면 메시지[대화내용 내보내기 방법] 도움말 바로가기 > 메시지 신고 시 상대방이 자동으로 차단되며, 부득이하게 신고한 상대방과 대화를 이어가야 할 경우엔 친구 차단을 해제하신 후 대화를 계속하실[친구 차단 해제 방법] 도움말 바로가기 > 불법적인 행위에 대해 상대방에 대한 조치가 필요한 경우, 메시지 신고 후 고객센터를 통해 알려주시면 운영정책 위반여부를 검토하여 필요한

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  내가 참여자인 그룹 오픈채팅방에서 방장 또는 다른 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  오픈채팅 그룹채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요. 신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.◼︎ 다른 참여자 신고 후 채팅방에 남아있기를 원하는 경우1) 참여자의 프로필 화면에서 [차단] 버튼을 선택합니다.2) [차단하고 신고] 버튼을 선택합니다.3) 메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 5개까지 선택합니다.4) 하단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다.5) 프로필 신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.6) [완료] 버튼을 선택합니다.[중요!]• 방장 신고는 나가기를 통해서만 가능합니다. 아래의 방장 또는 다른 참여자 신고 방법을 참고해 주세요.• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 상대방의 모든 메시지가 차단되며 신고 후에는 신고를 취소할 수 없습니다.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 신고서 화면으로 이동합니다. 신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.◼︎ 방장 또는 다른 참여자 신고 후 채팅방에서 나가기를 원하는 경우1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 좌측 하단의 나가기 아이콘을 선택합니다.2) [신고하고 나가기] 메뉴를 선택합니다.3) 메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 5개까지 선택합니다.4) 하단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다.5) 채팅방 신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.6) [완료] 버튼을 선택합니다.또는1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 우측 하단의 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.2) 채팅방 설정 화면 하단의 [채팅방 나가기] 버튼을 선택합니다.3) [신고하고 나가기] 메뉴를 선택합니다.4) 메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 5개까지 선택합니다.5) 하단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다.6) 채팅방 신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.7) [완료] 버튼을 선택합니다.[중요!]• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에 더이상 참여할 수 없게 되며, 채팅방 대화내용이 삭제되어 채팅목록에서도 사라집니다.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 신고서 화면으로 이동합니다. 신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.

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  내가 방장인 그룹 오픈채팅방에서 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  오픈채팅 그룹채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요. 신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.◼︎ 신고 후 채팅방에서 해당 참여자 내보내기를 원하는 경우1) 참여자의 프로필 화면에서 [내보내기 & 신고] 버튼을 선택합니다.2) [내보내고 신고] 버튼을 선택합니다.3) 메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 5개까지 선택합니다.4) 하단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다.5) 프로필 신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.6) [완료] 버튼을 선택합니다.[중요!]• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에서 상대방이 더이상 참여하거나 대화할 수 없게 됩니다.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 신고서 화면으로 이동합니다. 신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.◼︎ 신고 후 신고한 메시지 가리기를 원하는 경우1) 가리기를 원하는 말풍선 메시지를 길게 눌러 [가리기] 메뉴를 선택합니다.2) 가리기 팝업에서 '가리기&신고'에 체크한 후 [확인] 버튼을 선택합니다.3) 프로필 신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.4) [완료] 버튼을 선택합니다.[중요!]• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 신고서 화면으로 이동합니다. 신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.

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  내가 참여자인 1:1 오픈채팅방에서 방장이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  오픈채팅 1:1 채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요. 신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 좌측 하단의 나가기 아이콘을 선택합니다.2) [신고하고 나가기] 메뉴를 선택합니다.3) 메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 5개까지 선택합니다.4) 하단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다.5) 채팅방 신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.6) [완료] 버튼을 선택합니다.또는1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 우측 하단의 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.2) 채팅방 설정 화면 하단의 [채팅방 나가기] 버튼을 선택합니다.3) [신고하고 나가기] 메뉴를 선택합니다.4) 메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 5개까지 선택합니다.5) 하단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다.6) 채팅방 신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.7) [완료] 버튼을 선택합니다.[중요!]• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에 더이상 참여할 수 없게 되며, 채팅방 대화내용이 삭제되어 채팅목록에서도 사라집니다.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.

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  내가 방장인 1:1 오픈채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  오픈채팅 1:1 채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요. 신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.◼︎ 신고 후 채팅방에 남아있기를 원하는 경우1) 참여자의 프로필 화면에서 [채팅끊기 & 신고] 버튼을 선택합니다.2) [채팅끊고 신고] 버튼을 선택합니다.3) 메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 5개까지 선택합니다.4) 하단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다.5) 프로필 신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.6) [완료] 버튼을 선택합니다.[중요!]• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에서 상대방이 더이상 참여하거나 대화할 수 없게 됩니다.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.◼︎ 신고 후 채팅방에서 나가기를 원하는 경우1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 좌측 하단의 나가기 아이콘을 선택합니다.2) [채팅끊고 신고하기] 메뉴를 선택합니다.3) 메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 5개까지 선택합니다.4) 하단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다.5) 채팅방 신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.6) [완료] 버튼을 선택합니다.또는1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 우측 하단의 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.2) 채팅방 설정 화면 하단의 [채팅방 나가기] 버튼을 선택합니다.3) [신고하고 나가기] 메뉴를 선택합니다.4) 메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 5개까지 선택합니다.5) 하단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다.6) 채팅방 신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.7) [완료] 버튼을 선택합니다.[중요!]• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에 더이상 참여할 수 없게 되며, 채팅방 대화내용이 삭제되어 채팅목록에서도 사라집니다.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.