도움말 검색 결과

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  팀채팅방에서 그룹 페이스톡 연결 시 통화를 연결할 수 없는 사용자가 있다고 나와요.

  아래 내용에 해당하는 경우, 그룹 보이스톡/페이스톡에 참여할 수 없습니다.  • 통화 참여자 중 카카오톡 9.4.5 버전 미만 사용자의 경우 • 그룹 보이스톡/페이스톡 미초대자의 경우

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  팀채팅이 무엇인가요?

  팀채팅은 방장이 멤버와 채팅방을 관리할 수 있는 새로운 채팅입니다. 채팅방 관리가 필요하다면 팀채팅을 만들고, 다양한 방장 기능을 사용해 보세요.관리는 강력하게, 방장 기능팀채팅은 방장이 관리하는 새로운 채팅입니다. 방장은 팀채팅의 이름과 정보를 설정하고, 다양한 채팅방 관리 기능을 이용할 수 있습니다.우리끼리 확실하게, 멤버 관리방장은 참여 중인 멤버를 확인하고, 내보내기를 통해 참여 멤버를 관리할 수 있습니다.채팅은 깨끗하게, 채팅 관리방장은 팀채팅방에 참여 중인 모든 대화 상대의 메시지를 가리기 할 수 있습니다.추가적인 백업을 할 수 있습니다.

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  팀 데이터가 무엇인가요?

  팀 데이터는 방장의 톡서랍 저장공간에 팀채팅에서 주고받은 대화와 미디어를 실시간 백업하는 기능입니다. 백업된 미디어와 파일은 만료되지 않으며, 팀 채팅에 참여 중인 모든 멤버가 언제 어디서나 확인할 수 있습니다. • 팀 데이터는 언제든 설정할 수 있고, 필요하지 않은 경우 설정을 끌 수 있습니다.• 팀 데이터를 이용하려면 방장의 톡서랍 플러스 구독과 팀 데이터를 저장할 충분한 여유 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다.• 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 톡서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 톡서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중인 팀 데이터는 모두

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  톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?

  팀채팅방에서 사용 중인 팀 데이터는 방장의 톡서랍 용량에 포함되여 백업이 진행됩니다.따라서, 방장이 사용하고 있는 톡서랍 용량이 초과된 경우 팀채팅에서 주고받은 대화, 미디어의 자동, 톡서랍에 보관되어 있는 기존 데이터 삭제 또는 대용량 상품 구독을 통해 충분한 여유 공간(1GB 이상)을 확보한 후 톡서랍 홈의 공지 카드를 통해 자동 백업을 재시작해 주셔야 합니다

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  팀채팅 방장을 변경하고 싶어요.

  팀채팅에 참여 중인 다른 멤버에게 방장 변경을 요청할 수 있습니다.요청을 받은 멤버가 방장 변경을 수락하면, 방장 변경이 완료됩니다.[꼭 알아두세요]- 팀 데이터를 사용 중인 경우, 방장 변경 시 팀 데이터도 새로운 방장에게 이동됩니다.- 새로운 방장의 톡서랍 저장 공간이 부족하거나, 톡서랍 미구독 사용자인 경우

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  팀채팅에 참여중인 대화상대가 사라졌어요.

  현재 팀채팅방에 참여하고 있는 대화상대는 채팅방 사이드 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.이전에 대화 및 초대한 이력이 있는 친구라면,'조용히 나가기' 기능을 통해 팀채팅에 참여중인조용히 나가기' 기능을 사용하여 팀채팅방을 나갈경우팀채팅에 참여중인 대화상대에게 나가기 정보를 알리지 않습니다.

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  팀채팅 최대 참여 인원수가 몇 명인가요?

  일반 그룹 채팅방과 동일하게 최대 참여자 수는 3,000명입니다.

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  일반채팅방으로 전환 되는게 무엇인가요?

  방장의 카카오톡이용이 제한되면 팀채팅방을 유지할 수 없게 되고, 일반 채팅방으로 전환됩니다.일반 채팅방으로 전환된 팀채팅방은 다시 팀채팅방으로 전환할 수 없습니다.

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  멤버 초대에 실패했습니다.

  . • 최대 참여자 수가 3,000명을 초과하는 경우• 초대 대상이 해당 팀채팅방에서 '초대거부 및 나가기'를 한 경우

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  팀채팅에 참여 중인 멤버를 내보낼 수 있나요?

  팀채팅방에서 방장 권한을 가진 사용자에 한하여 참여자 내보내기가 가능합니다. • 모바일 카카오톡 > 해당 채팅방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡) > 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버 관리