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도움말 검색 결과 (총 537건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    에 등록하지 않은 사진/음악/링크 등이 등록되었어요.

    등록하지 않은 컨텐츠가 임의로 등록되는 경우는 없습니다.고객님께서 실수로 '프로필 에 공유'  기능을 이용하신 경우 내 에 컨텐츠가 공유될 수 있습니다.추후 유사 서비스 이용 시'프로필 에 공유' 기능이 체크되어 있는건 아닌지 확인 후 이용 부탁드립니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    에 등록하지 않은 사진/음악/링크 등이 등록되었어요.

    등록하지 않은 컨텐츠가 임의로 등록되는 경우는 없습니다.고객님께서 실수로 '프로필 에 공유'  기능을 이용하신 경우 내 에 컨텐츠가 공유될 수 있습니다.추후 유사 서비스 이용 시'프로필 에 공유' 기능이 체크되어 있는건 아닌지 확인 후 이용 부탁드립니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    에 등록하지 않은 사진/음악/링크 등이 등록되었어요.

    등록하지 않은 컨텐츠가 임의로 등록되는 경우는 없습니다.고객님께서 실수로 '프로필 에 공유'  기능을 이용하신 경우 내 에 컨텐츠가 공유될 수 있습니다.추후 유사 서비스 이용 시'프로필 에 공유' 기능이 체크되어 있는건 아닌지 확인 후 이용 부탁드립니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    모바일과 Mac버전 간에 시간으로 동기화되는 항목을 알려주세요.

    모바일과 Mac버전이 시간으로 동기화되는 항목은 아래와 같습니다.- PC인증 및 해제- 메시지 전송/수신 - 1:1 채팅방 생성 - 1: 1 채팅방 스팸 신고 - 그룹 채팅방 생성

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    로그인 허용 국가가 무엇인가요?

    국가별 로그인 제한 사용 시 주 사용 국가 1개가 로그인 허용 국가로 자동 등록되며, 여행, 출장 등으로 해외에 있는 경우 추가 인증 화면에서 해당 국가를 로그인 허용 국가로 추가할

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    차량 위치는 어떻게 알 수 있나요?

    어드민에서 지도에 표기된 마커를 통해 시간 위치나 이동 경로를 파악할 수 있습니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    '프로필 내 에 공유'를 비활성화 했는데 프로필 히스토리에서도 확인이 되지 않아요.

    '프로필 내 에 공유' 기능 비활성화 시 피드 뿐만 아니라 프로필 히스토리에서도 확인이 되지 않는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    지금까지 주문한 제품 내역을 확인하고 싶습니다.

    .※ 카카오톡 내 : 메이커스 > 마이 탭 > 주문, 배송 내역※ 메이커스 앱 : 메이커스   하단 마이 탭

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

    내 매장의 정보를 채널에 노출하고 싶어요.

    카카오맵 매장관리와 채널을 연결 시 매장의 운영시간과 별점/리뷰를 노출할 수 있으며,채널에 '메뉴/상품 카드' 추가 시 연결된 매장에 등록된 메뉴/상품을 채널에서도 보여줄 수 있습니다.다만, ‘메뉴/상품 카드’를 통한 ‘문의’ 버튼은 '카카오톡 채널 관리자센터 > 1:1 채팅'을 이용하는 경우 제공됩니다.▶️ 채널 설정 경로 : 카카오톡 채널 관리자센터 PC > 프로필> 채널 설정