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도움말 검색 결과 (총 282건)

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  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 계정을 만들 수 있는 조건이 있나요?

    패밀리 계정을 만들 수 있는 대표는 만 19세 이상 성인만 가능하며, 패밀리 계정 생성 시 카카오 인증서를 통한 본인확인 과정이 진행됩니다. 패밀리 대표는 만 14세 미만 멤버의 보호자가 될 수 있으며,멤버 초대 및 관리를 포함하여 추후 다양한 서비스를 관리할 수 있어연령 및 본인확인이 완료된 후 패밀리 계정을 생성할 수 있습니다. 

  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있나요?

    패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있습니다.단, 대표로 위임받을 멤버는 아래 조건을 모두 충족해야 합니다. - 카카오 인증서를 통한 본인확인이 완료된 만 19세 이상 성인-

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    어떤 메시지가 정보성에 해당하는지 궁금합니다.

    수신자가 경품 등을 신청한 것으로 봄)- 전송자가 제공하는 재화 또는 서비스에 대해 수신자가 구매 또는 이용과 관련한 안내 및 확인 정보- 전송자가 제공하는 재화 또는 서비스에 대한 조건또는 특징에 대한 변경 안내 정보(회원 등급 변경ㆍ포인트 소멸 안내 등)- 수신자가 전송자와 이전에 유상으로 체결 또는 합의한 상거래 계약 조건에 의거하여 수신자가 수령할 권리가

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고를 채팅방에 공유 시 챗봇이 작동하지 않습니다.

    kakaoplus://plusfriend/chat/  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/chat  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/bot  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/bot/@카카오비즈니스/카카오모먼트 ※ 참고사항 - 카카오톡 9.7.5 버전 이상에 적용됩니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    양구군, 강원도 양양군, 강원도 영월군, 강원도 원주시, 강원도 인제군, 강원도 정선군, 강원도 철원군, 강원도 춘천시, 강원도 태백시, 강원도 평창군, 강원도 홍천군, 강원도 화천군곡성군, 전라남도 광양시, 전라남도 구례군, 전라남도 나주시, 전라남도 담양군, 전라남도 목포시, 전라남도 무안군, 전라남도 보성군, 전라남도 순천시, 전라남도 신안군, 전라남도 여수시공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소손해보험협회, 송파구시설관리공단, 수원도시공사, 신용보증기금, 신용보증재단중앙회, 신용회복위원회, 아동권리보장원, 아시아문화원, 안동시시설관리공단, 양산시시설관리공단, 양천구시설관리공단, 여수광양항만공사

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    카카오의 광고는 어떤 가이드로 검토 되나요?

    다만 카카오 서비스에는 카카오 광고 심사 정책과 기준이 다른 제휴 네트워크사의 광고가 노출될 수 있으나, 해당 광고가 현행법령 및 국내 온라인광고 가이드 라인을 준수하지 않는 경우

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    동의한 적도 없는데 광고가 왜 노출되나요?

    [현행법령 및 심의규정 준수 안내]카카오는 정부 가이드라인을 준수하여 서비스를 제공하고 있습니다.

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    이용자에게 피해를 준 업체는 어떤 제재 조치를 받게 되나요?

    이 점은 카카오비즈니스 이용약관과 카카오광고 서비스 운영정책에서 “회원”과 "회사"간에 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항으로 규정하고 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    오픈채팅>그룹채팅방 만들기 페이지 하단에 '채팅방 입장 조건 설정'을 선택해주세요. 2. '입장 조건 설정' 버튼을 선택하고, 성별/출생연도 중 원하는 조건을 설정합니다.두가지 조건의 복합 설정도 가능합니다. 3. 확인을 눌러 채팅방에 입장조건을 설정해주세요. 4.채팅방 생성이 완료되면, 채팅방 커버에서 설정된 입장조건을 확인할 수 있습니다. * 입장조건 설정은 그룹오픈채팅방에만 설정할 수 있습니다 * 입장조건 설정은 본인인증된 계정의 사용자만설정 가능힙니다. * 입장조건 설정이 가능한 OS별 카카오톡 버전은 아래와 같습니다. - windows PC : v3.2.2 이상 - Mac : v2.8.3 이상

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    오픈채팅>그룹채팅방 만들기 페이지 하단에 '채팅방 입장 조건 설정'을 선택해주세요. 2. '입장 조건 설정' 버튼을 선택하고, 성별/출생연도 중 원하는 조건을 설정합니다.두가지 조건의 복합 설정도 가능합니다. 3. 확인을 눌러 채팅방에 입장조건을 설정해주세요. 4.채팅방 생성이 완료되면, 채팅방 커버에서 설정된 입장조건을 확인할 수 있습니다. * 입장조건 설정은 그룹오픈채팅방에만 설정할 수 있습니다 * 입장조건 설정은 본인인증된 계정의 사용자만설정 가능힙니다. * 입장조건 설정이 가능한 OS별 카카오톡 버전은 아래와 같습니다. - windows PC : v3.2.2 이상 - Mac : v2.8.3 이상