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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,002건)

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  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다.자동 결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.자동 결제는 카카오페이에결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다.2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 소진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다.※ 하루 자동결제되는 횟수

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    스타일포토 크기를 3:4 비율로 지정했을 때 카카오헤어 서비스에 좌우 여백 없이 잘 노출되나요?

    ▪︎ 네, 2018년 6월부터 3:4 비율 스타일포토도 좌우 여백 없이 정상 서비스되고 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매번호 정보는 어떻게 기재해야하나요 ?

    카카오비즈니스에 등록된 사업자 정보는 카카오톡 채널, 광고를 비롯한 카카오비즈니스 서비스 전반에서 사용될 수 있는 정보입니다.[통신판매업자]온라인 쇼핑몰 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 통신판매업 신고를 해야하며, 신고된 통신판매정보는 카카오비즈니스에 등록된 사업자의 정보와해주세요.- 공정거래위원회 통신판매정보 확인하러 가기[통신판매신고면제 대상] - 「부가가치세법」상 간이 과세자”에 해당하는 경우 - 직전년도 기준, 통신판매로 재화 등을 판매한 횟수가사이트의 거래 이력서)[해당없음] 통신판매업과 관련없는 사업자는 해당없음을 선택하여 주세요.※ 서류 내 개인정보가 포함되어 있다면 개인정보는 마스킹하신 후 업로드 해 주셔야 합니다.※ 카카오비즈니스

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오비즈니스 관리자센터는 어떤 서비스입니까?

    카카오비즈니스 관리자센터는 카카오의 다양한 비즈니스 서비스를 보다 자유롭게 이용하고 관리할 수 있도록 도와주는 통합 비즈니스 플랫폼입니다.카카오비즈니스 관리자센터에서는 카카오의 다양한메이커스/이모티콘 비즈/챗봇 관리자센터/톡체크아웃/카카오맵 매장관리/카카오쇼핑(톡스토어, 선물하기)/선물하기 for biz ※ 비즈니스 서비스의 검수 및 등록 : 비즈니스폼 / 비즈플러그인/ 카카오싱크 5.플러그인을 사용하면 개인정보 이용 동의, 카카오싱크, 위치전송, 이미지 보안 전송 등 다양한 활동을 카카오톡 내에서 화면전환 없이 수행할 수 있습니다. - 픽셀& SDK : 카카오픽셀 & SDK는 카카오에서 제공하는 전환추적 서비스입니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오톡을 사용할 수 있나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오톡 새 메시지 알림을 확인하고 카카오톡 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오톡을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.다른 사람과 카카오미니를 함께 사용하는 경우에는 개인정보 보호에 유의하세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 카톡 있어?""헤이카카오, [친구 이름]한테 집에 왔다고 카톡 보내줘"

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    카카오스토리에서 카카오톡 친구가 안보여요.

    카카오톡과 카카오스토리는 다른 서비스이기 때문에 친구 연결을 각각 다르게 관리합니다.따라서, 카카오톡 친구의 카카오스토리를 방문하려면 카카오톡 친구의 웹주소를 알고 있어서 바로 연결을 해서 볼 수 있는 방법이 있고, 카카오스토리에서 친구를 다시 맺어서 소통하는 방법이

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    카카오톡 친구를 카카오스토리에서 어떻게 등록하나요?

    카카오스토리에서 친구를 추가하려면 사용자는 친구 연결을 설정하기 위해 수신자가 수락해야 하는 친구 요청을 보내야 합니다.카카오스토리에서 카카오톡 친구와 연결하는 첫 번째 방법은 아래와 같습니다. ① 카카오스토리 앱 진입② 내 스토리 페이지로 이동 ③ 중간에 친구/소식받는 메뉴를 탭 하여 이동④ 우측상단 설정 옆의 친구 추가 버튼을 탭 하여 추천 친구 페이지로 이동⑤ 친구 페이지에서 카카오톡 친구가 보이면 친구 요청⑥ 친구가 안 보인다면, 추천 친구 페이지 우측 상단의 검색 왼쪽대화 아이콘 탭 ⑦ 카카오톡 친구 초대 페이지로 이동⑧ 카카오톡 친구를 선택하고 초대해서 친구 맺기두 번째 방법은 아래와 같고, 카카오스토리 ID를 알고 있는 경우에 해당됩니다.추가 (자동 수락이 아닌 경우에는 친구 요청이 됨)위 경우는 친구의 카카오스토리 ID를 정확하게 알아야 검색 결과에 나오게 되는 점 확인하시기 바랍니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 헤이카카오 앱 또는 카카오미니로 보낸 메시지를 카카오톡에서 보면 이상한 아이콘이 붙어요.

    Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)로 메시지를 전송하는 경우, 메시지를 받는 친구들에게 스피커를 통해 전송된 메시지임을 보여주는 음성 아이콘이 함께 전송됩니다

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

    최소화 하기 위해서이거나, 카카오비즈니스/카카오광고 운영정책을 위반한 경우 광고계정이 관리자정지될 수 있습니다.관리자정지 주요 사례 및 사유 확인 방법은 다음과 같습니다.■ 플랫폼[관리자정지 사유 확인 경로] 광고계정 > 좌측 광고계정 메뉴 > 상태 클릭 > 팝업창 내 사유 확인■ 운영정책 위반으로 정지된 경우카카오광고 서비스를 이용하는 회원은 카카오비즈니스의이용약관과 카카오광고 운영정책 및 심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우<카카오광고 서비스 운영정책>제12조 이용제한1.”회사”는 ”회원”이 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    [카카오미니 C] 카카오미니 C는 기존 카카오미니와 어떤 점이 다른가요?

    카카오미니 C 버전은 포터블팩 액세서리 연결이 가능한 모델입니다. 그 외 음성 인식과 답변에 대한 기능은 완전히 동일합니다.