카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 100건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
채팅방에서 받은 이미지/동영상에 아이콘이 생겼어요.카카오톡 v10.2.0부터 이미지/동영상에 최대 50자의 설명 텍스트를 추가할 수 있는 기능이 제공됩니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]
‘매장관리’ 서비스 연결은 무엇인가요?서비스 연결 내 ‘매장관리’는 카카오맵 매장관리 서비스와 연결할 수 있는 메뉴입니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]
채널과 매장 연결을 해제하고 싶어요.연결 OFF 시 채널에 노출 중인 매장 정보와 카카오맵에 노출 중인 채널 정보가 사라지며, 매장 연결을 통해 비즈니스 채널로 전환되었을 경우 비즈니스 채널이 회수됩니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
테스트 발송은 어떻게 하나요?1) 내 채널을 카카오톡 친구로 추가합니다. 2) 메시지 내용을 입력한 후, '테스트 발송' 버튼을 클릭합니다. 3) 테스트 발송 팝업에서 내 채널을 추가한 휴대폰 번호를 입력한 후
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
쿠폰 공유하기 버튼은 어떤 경우에 설정하면 되나요?카카오톡 사용자는 공유하기 버튼을 통해 친구들에게 쿠폰을 공유할 수 있으며, 공유 받은 사용자는 응모여부에 따라 응모/당첨 페이지가 노출됩니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
개인 월렛은 왜 본인 인증을 하는 건가요?이에 따라, 월렛 이전 이후 카카오의 타서비스에서 본인인증을 하지 않은 회원에 한해 첫 충전/환불 시도 시 또는 신규 사용자의 첫 충전/환불/월렛 생성(사업자번호 없는 개인) 시 본인인증
-
[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
개별 포스트의 URL이 있나요?.* 포스트 웹페이지에서 ‘앱으로 보기’ 버튼을 클릭할 경우, 카카오톡에서 포스트를 확인할 수 있습니다.* 포스트 웹페이지에서는 좋아요, 댓글입력, 친구추가, 쿠폰응모 등 일부 동작을
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
휴대폰을 놓고와서, 분실해서 인증번호를 받을 수 없습니다. 어떻게 해야하나요?관리자 추가인증은 사전에 등록한 전화번호로 SMS(문자메시지)인증 또는 카카오톡 메시지로 인증번호를 맞추면 통과할 수 있습니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]
고객파일에 있는 등록 시도수, 등록 성공수, 친구수가 무엇인가요?중복 입력된 사용자는 제외하고 등록되며 입력하신 앱유저아이디가 해당 채널과 연결된 앱의 가입자가 아니거나, 입력한 전화번호로 가입된 카카오톡이 없는 경우 등록 성공수에 포함되지 않습니다
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
관리자 추가인증 정보를 변경하고 싶어요[관리자 추가인증 정보 수정방법]- 채널 관리자센터 > 우측상단 설정 > 내 계정 정보 > 관리자 추가인증 정보- BIZ계정센터에서 내정보 > 관리자 추가인증 정보 수정- 카카오톡