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• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.

  카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다.따라서 해당 일자에 카카오톡을 새로 가입했거나 해당 일자에 실제로 대화가 없었을 경우 보여지지 않을 수 있습니다.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.

  카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다.따라서 해당 일자에 카카오톡을 새로 가입하였거나 해당 일자에 실제로 대화가 없었을 경우 보여지지 않을 수 있습니다.

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다. 2. 상단에 있는 '대화 백업' 버튼을 누릅니다. 3.카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증 받습니다.* 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화됩니다.카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 친구들과 대화해보세요!기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되므로 복원이 불가능합니다. * 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오계정에 로그인 해주세요.카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화되어 대화를 복원할 수 없습니다. * 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴할 경우 복원이 불가하므로 탈퇴하지 않도록 주의해주세요

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다.2. 상단에 있는 '대화 백업' 버튼을 누릅니다. 3.카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증 받습니다. * 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화됩니다.카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 친구들과 대화해보세요!기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되므로 복원이 불가능합니다. * 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오계정에 로그인 해주세요.카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화되어 대화를 복원할 수 없습니다. * 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴할

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

  동영상) 〉◼︎ 대화 백업 방법(휴대기기) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 백업 방법(Mac) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 백업 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡의대화내용 백업 기능은 최신버전의 모바일 카카오톡.Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS) 카카오톡v5.6.0 이상 > 더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️] > 채팅 > 대화 백업- Windows PC 카카오톡 > 좌측 더보기(...)>설정>채팅>하단 '대화 백업하기'- Mac OS 카카오톡 v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기※ 사진, 동영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지,

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다.2. 상단에 있는 '대화 백업' 버튼을 누릅니다. 3.카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증 받습니다.* 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화됩니다.카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 친구들과 대화해보세요!기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되므로 복원이 불가능합니다. * 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오계정에 로그인 해주세요.카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화되어 대화를 복원할 수 없습니다. * 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴할 경우 복원이 불가하므로 탈퇴하지 않도록 주의해주세요

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  Smart Switch를 통해 모든 채팅방의 데이터를 백업/복원할 수 있나요?

  Smart Switch를 통한 카카오톡 백업/복원 지원 범위는 다음과 같습니다.– 멀티미디어를 포함한 대화 내용 전체(오픈채팅 및 비밀채팅 포함)– 톡 설정 정보단, 아래 데이터는복원되지 않으며 새로운 기기에서 재발급 또는 재생성이 필요합니다.– 인증서 및 생체 인증 정보– 카카오페이 인증 정보– 메시지 검색 데이터

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  Smart Switch를 통해 모든 채팅방의 데이터를 백업/복원할 수 있나요?

  Smart Switch를 통한 카카오톡 백업/복원 지원 범위는 다음과 같습니다.– 멀티미디어를 포함한 대화 내용 전체(오픈채팅 및 비밀채팅 포함)– 톡 설정 정보단, 아래 데이터는복원되지 않으며 새로운 기기에서 재발급 또는 재생성이 필요합니다.– 인증서 및 생체 인증 정보– 카카오페이 인증 정보– 메시지 검색 데이터

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  대화를 복원할 수 있는 기한이 있나요?

  백업한 정보의 유효기간은 카카오톡 아래의 경로를 통해 카카오톡 앱에서도 확인이 가능합니다. - 더보기[...] > 우측상단 설정[] > 채팅 > 대화 백업 백업 일시 및 복원 기한

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  대화를 복원할 수 있는 기한이 있나요?

  백업한 정보의 유효기간은 카카오톡 아래의 경로를 통해 카카오톡 앱에서도 확인이 가능합니다.- 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 채팅 > 대화 백업 백업 일시 및 복원 기한