도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 없나요?1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요?    실제 사용하지 않는 임의의 이메일 주소로 카카오계정을 만드셨나요?3. 메일 서비스 종료 및 탈퇴로 인해 카카오계정으로 등록한 메일을 더 이상 사용할 수 없나요?위의 경우 카카오계정으로 사용중인 이메일을, 사용 가능한 이메일로 변경하여 인증 받을 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]- [ 카카오스토리 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]‘이메일 주소 변경하기’ 링크를 실행하여 카카오계정을 실제 사용중인 이메일로이 경우 고객센터로 문의해주시면, 몇 가지 정보 확인 후 정상적인 이메일로 카카오서비스를 이용하실 수 있도록 도움 드리겠습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

  동일한 카카오계정으로 여러 대의 Mac에서 Mac버전을 사용할 수 있나요?

  카카오톡은 항상 하나의 Mac 또는 PC에서만 사용할 수 있습니다. (모바일과는 동시에 사용 가능) 참고로, 인증은 최대 5대까지 가능합니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정도 도용될 수 있나요?

  카카오계정은 안전합니다. 하지만 카카오계정으로 사용하시는 이메일주소의 서비스나 사이트에서 사용하시는 비밀번호와 동일하게 설정 하시면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

  카카오 서비스 이용약관 상 카카오계정을 타인에게 거래하거나, 양도 또는 교환하는 행위는 금지되어 있습니다. 타인에게 카카오계정을 거래, 양도, 교환하거나, 이를 시도하는 것이 확인되면 카카오 운영정책에 따라 이용제재할 수 있습니다.* 주의 : 카카오계정 거래/양도/교환 과정에서 사기, 탈취피해를 입는 사례가 다수 발생하고 있습니다.카카오계정 거래/양도/교환은 금지되어 있으며, 이로 인해 발생하는 피해에 대해서는 카카오에서 도움을 드릴 수 없으므로 아래 주의사항을 꼭판매자가 카카오계정 도용으로 신고하면 카카오계정 및 구매자의 카카오톡 모두 이용제한 되오니 타인에게 카카오계정을 구매하지 마십시오. 2.카카오계정 이메일 주소를 유추할 수 있습니다

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  인증번호 미수신 되었어요.

  카카오톡은 통신사를 통해 정식 개통되었으며SMS 또는 전화 수신이 가능한 휴대폰 번호로 인증받아 이용하실 수 있습니다. 아래의 경우 인증번호가 수신되지 않을 수 있습니다.[인증번호가 수신되지 않아 이용이 어려운 경우]• 인증 요청 횟수 초과로 24시간 차단된 경우(24시간 이후 다시 시도)• 해당 번호가 착신전환된 상태인 경우• 통신사 또는 휴대기기의스팸 차단이 설정된 경우• 인증 시 휴대전화 번호를 잘못 입력한 경우• 카카오톡 인증문자 수신 거부를 요청한 경우• SMS나 전화 송수신이 원활하지 않은 곳에서 시도하실 경우• 해외에서

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  인증번호 미수신 되었어요.

  카카오톡은 통신사를 통해 정식 개통되었으며SMS 또는 전화 수신이 가능한 휴대폰 번호로 인증받아 이용하실 수 있습니다. 아래의 경우 인증번호가 수신되지 않을 수 있습니다.[인증번호가 수신되지 않아 이용이 어려운 경우]• 인증 요청 횟수 초과로 24시간 차단된 경우(24시간 이후 다시 시도)• 해당 번호가 착신전환된 상태인 경우• 통신사 또는 휴대기기의스팸 차단이 설정된 경우• 인증 시 휴대전화 번호를 잘못 입력한 경우• 카카오톡 인증문자 수신 거부를 요청한 경우• SMS나 전화 송수신이 원활하지 않은 곳에서 시도하실 경우• 해외에서

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  ‘SMS 인증 요청 제한 횟수를 초과했습니다. 24시간 후에 다시 시도해주세요’ 문구가 확인되는데요. 인증 차단 해제해주세요.

  인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 차단은 해제 불가하며  마지막으로 시도하신 시각으로부터  24시간 이후 다시 인증을 진행해주세요.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  ‘SMS 인증 요청 제한 횟수를 초과했습니다. 24시간 후에 다시 시도해주세요’ 문구가 확인되는데요. 인증 차단 해제해주세요.

  인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 차단은 해제 불가하며  마지막으로 시도하신 시각으로부터  24시간 이후 다시 인증을 진행해주세요.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  친구의 카카오톡이 '카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다＇문구가 확인되는데요, 왜 그런지 궁금해요.

  상대방의 프로필에서 '카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다’ 문구는 상대방의 가입된 카카오톡 인증이 유효하지 않아 카카오톡 이용이 일시적으로 제한된경우입니다.다만, 상대방의 카카오톡 이용에 대한 안내는 제공해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  친구의 카카오톡이 '카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다＇문구가 확인되는데요, 왜 그런지 궁금해요.

  상대방의 프로필에서 '카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다’ 문구는 상대방의 가입된 카카오톡 인증이 유효하지 않아 카카오톡 이용이 일시적으로 제한된경우입니다.다만, 상대방의 카카오톡 이용에 대한 안내는 제공해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.