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도움말 검색 결과 (총 59건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    컨텍스트의 유효횟수, 수명시간이 어떤 의미인가요?

    유효횟수는 컨텍스트가 시작된 후 지속되는 블록 횟수(Lifespan)를 의미하며, 수명시간은 컨텍스트가 지속되는 시간(TTL, Time to leave)을 말합니다.예를 들어 컨텍스트 유효횟수가 3회, 수명시간이 30분인 경우, 해당 컨텍스트가 내보내진 이후 30분 이내, 최대 3번째 블록 호출까지 컨텍스트 정보가 유효합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    되묻기 질문은 어떻게 설정하나요?

    총 3개까지 정의할 수 있고, 사용자에게 출력되는 허용횟수 안에서 무작위 순으로 출력됩니다. 2.되묻기 허용 횟수 설정 : 되묻기 질문이 실행될 횟수를 선택합니다.최대 허용 횟수가 끝나서 결국 원하는 파라미터값을 획득하지 못했을 때 봇이 사용자에게 출력할 안내 메시지를 정의합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API는 발송시 발송수 제한이 있나요?

    1회 발송시 최대 100명에게 발송 가능하며, 일 발송 횟수 제한은 없습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    컨텍스트를 연결했는데 자꾸 폴백블록이 출력됩니다.

    '- 컨텍스트 유효횟수 또는 수명시간을 모두 소진했는지 확인하시길 바랍니다. - Output컨텍스트 또는 Input컨텍스트명이 동일하게 정의되었는지 확인하시길 바랍니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    인증블록을 두 가지 이상의 시나리오에서 쓰고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    버튼에 인증블록을 연결하는 횟수에는 제한이 없습니다. 2개 이상의 시나리오에서 버튼의 블록연결 기능을 이용해 동일한 인증블록을 연결할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    필수 파라미터를 되묻기 질문에서 얻지 못한 경우는 어떻게 되나요?

    필수 파라미터를 제대로 채울 수 있도록 되묻기 질문을 명확하게 가이드 하시고, 되묻기 횟수를 적절하게 제공하는 것을 추천합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    카카오톡 기본 이모티콘을 활용할 수 있나요?

    카카오톡에서 제공하는 이모티콘 사용을 챗봇 관리자센터에서 직접 지원하고 있지는 않습니다.다만 카카오톡 일반 채팅방에서 사용하는 '기본 이모티콘' 명령어를 응답 말풍선에 삽입 시 정상출력되고 있습니다.예) (하트), (힘듦) 등 *카카오톡의 모든 이모티콘이 작동되지는 않으며 챗봇 관리자센터에서 공식적으로 제공하는 기능이 아니기 떄문에 명령어 가이드를 따로 제공하지 않는 점 양해

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    카카오톡 기본 이모티콘을 활용할 수 있나요?

    카카오톡에서 제공하는 이모티콘 사용을 빌더에서 직접 지원하고 있지는 않습니다. 다만 카카오톡 일반 채팅방에서 사용하는 '기본 이모티콘' 명령어를 응답 말풍선에 삽입 시 정상출력되고 있습니다. 예) (하트), (힘듦) 등*카카오톡의 모든 이모티콘이 작동되지는 않으며 빌더에서 공식적으로 제공하는 기능이 아니기 떄문에 명령어 가이드를 따로 제공하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    말풍선에서 '카카오톡봇' 이라는 메시지만 출력됩니다.

    '카카오톡봇' 응답이 출력되는 경우, 다음 사항을 참고하시기 바랍니다. 1. 스킬로 응답 설정 시 필수 필드 누락 : 말풍선 타입별 필수 필드를 도움말에서 확인해주세요. 2.낮은 카카오톡 버전 사용 : 사용하는 기기의 카카오톡 앱 버전이 해당 말풍선 출력을 지원하지 않는 경우 기본문구인 '카카오톡봇' 메시지를 출력하기도 합니다.카카오톡 버전을 업데이트한 뒤 다시 확인해보시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    챗봇과 대화하려면 반드시 카카오톡 채널 친구여야하나요?

    카카오톡 채널과 친구를 맺지 않아도 챗봇과 대화가 가능합니다. 사용자는 링크 혹은 검색을 통해 해당 채널 채팅방에 진입하여 대화할 수 있습니다.