카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,521건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오계정
- 키워드 광고
- 헤이카카오/제품
- 카카오 i 커넥트
- 카카오헤어샵
- 카카오뮤직
- 카카오 이모티콘
- 톡체크아웃
- My 구독
- 카카오싱크
- 카카오톡 예약하기
- 비즈메시지
- 카카오메이커스
- 카카오게임
- 카카오톡 혜택쌓기
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오맵
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 소상공인 지원
- 카카오톡 주문하기
- 카카오TV
- 카카오스토리
- 브랜드검색 광고
- 카드영수증
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 주문하기 사장님센터
- 카카오맵 매장관리
- 카카오그룹
- 다음채널
- 카카오페이지
- 브런치스토리
- 스토리채널
- Kakao i 번역
- 카카오메일
- 신고센터
- 선물하기 for Biz
- 카카오같이가치
- 카카오워크
- 광고피해신고
- 카카오웹툰
- 카카오홈
- 지식 관리자센터
- 오아오아 에피
- 브랜드 이모티콘
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 카카오애드핏
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 i
- 카카오내비
- 스타봇
- 청소년보호정책
- Story 홈
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 유료 서비스
도움말 검색 결과
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
카카오헤어샵에 노출된 가격과 실제 헤어샵에 있는 가격이 왜 다른가요?카카오헤어샵은 고객의 편의를 위해 각 헤어샵들의 컨텐츠(가격정보, 디자이너 정보, 시술이미지, 예약가능시간)을 제공받아 매일 또는 실시간 서비스 업데이트 주기에 따라 반영되고 있습니다.본서비스를 통해 정보의 정확성, 신뢰성 있는 컨텐츠를 제공하기 위해 노력하지만, 해당 매장의 정보 변경 시간과 카카오헤어샵에 반영되는 시간의 차이가 생겨 일부 정보에 차이가 발생할매장의 사정에 따라 차이가 발생된 가격에 대하여 카카오헤어샵은 어떠한 책임도 지지 않습니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
헤어샵 예약시 꼭 결제를 해야하나요?예약시 선결제는 헤어샵과 고객 간의 약속입니다. 헤어샵은 선결제를 받음으로써 고객의 방문을 약속받고, 할인을 제공하기 때문에 예약시 선결제는 필수입니다.
-
[비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]
발신프로필 휴면 해제 방법발신프로필은 등록일 기준 1년간 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) 발송 이력이 없을 경우 휴면 프로필로 전환됩니다.휴면으로 전환 시 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) 이용이 불가하며 카카오톡 채널 프로필은 정상적으로 사용이 가능합니다.차단 전 카카오톡채널 관리자에게 휴면 예정임을 안내하고 있으며 안내 내용은 다음과 같습니다. ■ 알림 내용 00딜러사의 프로필이 1년간 발송 이력이 없어 7일 후에 휴면 전환될 예정입니다휴면 후에는 비즈메시지(알림톡, 친구톡, 상담톡) 발송만 불가하며, 카카오톡 채널 프로필은 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 서비스는 어떻게 진행되나요?버튼노출 원격지원 서비스 진행방법은 아래와 같습니다.상담톡 > 원격지원승인 > 고객PC원격준비 > 원격지원 접속페이지 및 인증암호 확인 > 원격지원시작 > 완료 후 재심사상담톡을 통해서만
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
1:1채팅은 유지하되, 상담직원연결 버튼 삭제(제네릭X)가 가능한가요?채널 1:1 채팅을 봇과 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 1:1채팅 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다.제네릭메뉴나 봇 말풍선 2가지중 1가지만 선택하여 사용은 불가합니다. 1-1) 설정할 경우 봇 제네릭 메뉴 혹은 채팅창 우측에 "상담직원 연결" 버튼이 노출됩니다.상담 플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결"이 가능합니다. 2.상담톡과 봇을 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다.플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결" 이 가능합니다.
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
'카카오 이모티콘샵'을 탈퇴할 수 있나요?‘카카오 이모티콘샵’은 카카오계정과 연동해서 이용하시는 서비스로서 별도의 가입이나 탈퇴가 없습니다.카카오계정을 삭제하면 ‘카카오 이모티콘샵’에서도 자동 탈퇴 처리됩니다.카카오계정을 삭제하시게 되면 ‘카카오 이모티콘샵’의 모든 이용 내역과 데이터 (구매하기 및 선물하기 내역 등)도
-
[카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]
친구에게 메뉴를 공유하고 싶어요.공유하고 싶은 메뉴의 상세화면에서 [공유] 버튼을 눌러 카톡으로 메뉴를 공유할 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
톡보내기가 무엇인가요?예약의 이용 혹은 취소 등과 관련해서 예약자에게 안내가 필요한 경우 톡보내기를 이용하여 1:1 채팅 상담을 진행할 수 있습니다.톡보내기 버튼을 클릭하시면 예약자에게 상담요청 알림톡이 발송되고, 예약자가 채팅하기 수락을 하는 경우 상담이 시작됩니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
카카오헤어샵 입점 헤어샵 점주(또는 관리자)입니다.우리 헤어샵의 모든 디자이너 스타일포토/프로필 데이터를 하나의 계정에서 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱으로 관리하고 싶습니다. 가능한가요?"카카오헤어샵 for 디자이너" 앱은 디자이너 전용 서비스이므로, 디자이너 스타일포토/프로필 데이터 운영 대행은 "카카오헤어샵 for 파트너스"를 이용해주시기 바랍니다.
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
'카카오 이모티콘샵'은 어떻게 가입하나요?카카오 이모티콘샵에 로그인 하시려면 카카오계정이 필요합니다.. ∙ 확인 방법 1) 카카오톡 > [더보기] > [프로필 관리] 진입 2) [카카오계정] 메뉴 선택 또는 1) 카카오톡 > [더보기] > [설정] 2) [개인/보안] 메뉴 3) 카카오계정