카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,477건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오계정
- 키워드 광고
- 헤이카카오/제품
- 카카오 i 커넥트
- 카카오헤어샵
- 카카오뮤직
- 카카오 이모티콘
- 톡체크아웃
- My 구독
- 카카오싱크
- 카카오톡 예약하기
- 비즈메시지
- 카카오메이커스
- 카카오게임
- 카카오톡 혜택쌓기
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오맵
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 소상공인 지원
- 카카오톡 주문하기
- 카카오TV
- 카카오스토리
- 브랜드검색 광고
- 카드영수증
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 주문하기 사장님센터
- 카카오맵 매장관리
- 카카오그룹
- 다음채널
- 카카오페이지
- 브런치스토리
- 스토리채널
- Kakao i 번역
- 카카오메일
- 신고센터
- 선물하기 for Biz
- 카카오같이가치
- 광고피해신고
- 카카오워크
- 카카오웹툰
- 카카오홈
- 지식 관리자센터
- 오아오아 에피
- 브랜드 이모티콘
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 카카오애드핏
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 i
- 카카오내비
- 스타봇
- 청소년보호정책
- Story 홈
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 유료 서비스
도움말 검색 결과
-
[톡체크아웃][가입/탈퇴]
탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오톡 상단 검색창에서 '톡체크아웃'을 검색하신 후 '톡체크아웃' 카카오톡 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일24시간 언제든 상담 챗봇의 도움을 받으실 수 있습니다.상담원과 채팅 상담을 원하시는 경우 아래 '상담직원 연결' 버튼을 선택하신 후 메시지를 입력해 주세요.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
카카오헤어샵은 어떤 서비스인가요?카카오헤어샵은 고객들이 마음에 드는 헤어샵을 쉽게 찾고, 예약/결제를 한번에 할 수 있는 서비스입니다. 새로운 헤어샵을 찾는 분들께 지역, 가격, 스타일, 평점/리뷰를 제공하여 샵 선택에 도움을 드립니다.
-
[비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]
상담톡 이용 시 카카오톡 채널의 1:1 채팅 사용 안내상담톡을 사용하는 카카오톡 채널은 "카카오톡 채널 관리자센터 > 일대일 대화"메뉴를 사용할 수 없습니다.만일 일대일대화 메뉴를 다시 이용하려면, 공식딜러사에 상담톡 이용해지를 요청하시면 됩니다.
-
[고객센터 이용 방법][공통]
카카오 고객센터 온라인 이용 방법 및 근무시간은 어떻게 되나요?카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, Kakao 고객센터 홈페이지의 도움말과 카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.• 카카오 고객센터 홈페이지 도움말 및 문의하기: https://cs.kakao.com/> 원하는 서비스 선택> 도움말 확인 후 하단 "문의하기" 버튼 클릭• 모바일앱 고객센터 도움말 및 문의하기: 카카오톡> 더보기탭 우측 상단설정(⚙️)> 고객센터/운영정책> 문의하기• 상담톡 : https://pf.kakao.com/_SzxixaC 카카오 고객센터 채널 접속> '상담직원 연결' 선택 (상담톡 운영시간 : 10:00~18:30 (주말/공휴일 제외))
-
[카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.카카오톡 친구 초대하기는 내 카카오톡 친구들을 기반으로 보여집니다. 먼저 카카오톡에서 친구를 만들어 보세요.카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 카카오 계정이 연결 되어 있지 않은 경우, 카톡 >더보기>카카오계정에서, 등록한 기존계정으로 로그인 하시면 됩니다.
-
[카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.카카오톡 친구 초대하기는 내 카카오톡 친구들을 기반으로 보여집니다. 먼저 카카오톡에서 친구를 만들어 보세요.카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 카카오 계정이 연결 되어 있지 않은 경우, 카톡 >더보기>카카오계정에서, 등록한 기존계정으로 로그인 하시면 됩니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
리뷰/평점은 어떻게 남길 수 있나요?리뷰/평점은 예약 건마다 한번만 남길 수 있습니다.고객이 예약한 시술의 소요시간 경과 후, 카카오헤어샵에서 카카오톡 메시지로 리뷰/평점 작성 요청 메시지가 발송됩니다.카카오톡 메시지에서‘리뷰/평점 주기'를 선택 또는 카카오헤어샵의 ‘마이페이지 > 예약내역’에서 ‘리뷰/평점’을 남길 수 있습니다.
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
이모티콘의 구매하기 및 선물하기 갯수는 몇 개까지 가능한가요?이모티콘샵에서는 한번에 1개의 이모티콘을 구매할 수 있으며, 카카오톡 친구에게 이모티콘을 선물할 경우에도 한 번에 1개의 이모티콘을 선물할 수 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
챗봇의 상담원 연결 기능은 무료로 사용할 수 있나요?'상담직원 연결'는 크게 두 가지 방법으로 사용할 수 있습니다. 1. 상담톡 연동 : 유료, 별도 요금 협의 필요 2.카카오톡 채널 관리자 센터에서 1:1채팅 연동 : 무료로 사용 가능
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]
챗봇과 상담원 연결을 동시에 이용할 수 있나요?챗봇과 상담직원 연결을 함께 사용할 수 있습니다.챗봇과 연결된 채널에서 1:1 채팅 혹은 상담톡 기능 연결 시, 사용자에게 '상담직원 연결' 혹은 '챗봇 전환' 버튼이 노출되어 대화 모드를 변경할 수 있습니다.