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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,477건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 후 방문했는데 헤어에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?

    카카오헤어은 헤어과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 따라서, 고객이 헤어 방문 후 겪게되는 모든 상황 및 느끼게되는 시술, 서비스등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어으로 해주시길 바랍니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    2개 이상 헤어에 소속되어 일하는 디자이너입니다. "카카오헤어 for 디자이너" 앱으로 소속된 모든 헤어의 스타일포토와 예약을 모두 관리하고 싶습니다. 가능한가요?

    해당 헤어의 초대장을 수락한 상태라면, "카카오헤어 for 디자이너"에서 소속된 모든 헤어의 스타일포토와 예약을 관리할 수 있습니다. 카카오헤어 for 디자이너 실행 > 상단의 매장명을 클릭하시면 초대를 수락한 매장 목록을 확인하실 수 있으며, 매장명을 누르실 경우 해당 매장의 스타일포토와 정보를 관리 할 수 있습니다

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "예약" 메뉴에서 예약 내역이 노출되다가 사라졌습니다. 왜 그런가요?

    ▪︎ 헤어짱에서 삭제한 오프라인 예약이나, 고객이 취소한 카카오헤어 예약은 "예약" 메뉴에서 노출되지 않습니다. 카약오헤어 예약 정보를 확인하고 싶으신 경우 카카오헤어 for 디자이너 우측 상단의 알림을 확인해주세요.

  • [고객센터 이용 방법][공통]

    카카오고객센터 ARS 이용 안내

    카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, 카카오을 통한 상담을 운영하고 있으며,전화 카카오 고객센터(1577-3754) 에서는 카카오 상담방법에 대해 카카오 메시지와[ARS 상세안내]카카오 고객센터 전화번호 안내전화번호 1577-3754 (유료)1번: 카카오,계정, 이모티콘 등 카카오 서비스 문의2번: MY구독 서비스 정기결제, 환불 및 해지문의

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    결제가 안되요.

    결제 실패 시, 실패안내 문구를 확인하시고 카카오 주문하기 채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    파트너 문의는 어떻게 할 수 있나요?

    카카오 예약하기 운영과 관련한 문의사항은 예약하기 파트너센터 상담 또는 고객센터 문의하기를 통해 접수해주세요.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너"는 어떤 서비스인가요?

    ▪︎  "카카오헤어 for 디자이너"는 카카오헤어 디자이너 전용 서비스입니다.고객예약 관리, 스타일포토 등록/수정, 시술리뷰 관리, 디자이너 프로필 관리 등 카카오헤어 운영에 필요한 기능을 모바일로 제공합니다.

  • [카카오그룹][일반]

    멤버는 어떻게 초대하나요?

    나의 친구 중에서 그룹의 멤버를 선택할 수 있습니다. 그룹장 뿐만 아니라 멤버라면 누구나 그룹에 새 멤버를 초대할 수 있습니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편 설정 팝업은 어떤 호스팅 사에서 사용 가능한가요?

    . ※ 간편설정 팝업 도입 호스팅사 : 메이크, 식스, 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(바이 프리미엄/바이 프로), 셀러허브 스토어

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    상담직원 연결” 문구를 수정할 수 있나요?

    카카오 채팅방에 노출되는 '상담직원 연결' 문구는 고정되어 수정을 지원하지 않습니다.