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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 84건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    채널정보는 무엇인가요?

    예약상품이 노출되고 예약정보 알림이 발송되는 카카오 채널입니다.카카오 예약하기에 연결 가능한 채널은 비즈니스 인증심사가 완료된 채널로 채널 정책에 따라 제재받지 않은 공개 채널이어야합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 입점을 위해 카카오맵 매장을 등록해야 하나요?

    오프라인 운영 매장의 예약 서비스를 제공하신다면, (ex. 음식점, 키즈카페, 워터파크 등) 카카오맵에 매장이 필요합니다. 이미 운영중인 매장이 있다면 매장조회를 통해 예약하기에 입점할 매장을 선택하여 입점을 진행해주세요. 운영중인 매장이 없는 경우, 매장 조회 결과에서 '카카오맵 매장 신규등록하기' 를 선택하여 매장 정보를 입력해주세요. 예약하기 입점시 매장등록도 함께 진행됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 파트너센터를 이용하려면 서비스 가입을 해야 하나요?

    카카오 예약하기 파트너센터는 카카오 계정이 있고, 카카오비즈니스에 가입한 만 14세 이상의 회원이라면 누구나 약관동의 후 이용가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    입점 심사는 무엇인가요?

    카카오 예약하기에 입점신청을 완료하신 후 서비스 운영에 적합한 사업자정보와 매장(오프라인 매장을 운영하는 경우), 카카오 채널정보를 등록하셨는지 검수하는 절차를 진행합니다.입력하신입점 정보에 대해 심사가 진행되며, 심사에는 영업일기준 2~5일이 소요되며, 입력하신 정보에 수정이 필요한 경우 카카오 알림으로 수정 요청 안내가 발송됩니다.심사가 진행되는 동안

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][고객지표]

    고객 유입 현황은 무엇인가요 ?

    장소 단위로 고객이 유입되는 경로와 비중을 확인할 수 있는 메뉴입니다.유입 경로별 트렌드유입 경로는 아래 기준에 따라 카카오, 카카오맵, 카카오 외부 유입으로 구분합니다.가로축 :유입 경로별 비중유입 경로별 비중을 자세하게 좀 더 자세하게 확인할 수 있는 그래프입니다.카카오 유입의 경우, 해당 영역에 마우스를 올리면 카카오 내에서 유입 경로 1, 2순위카카오 : 카카오 채널, 카카오 더보기, 채팅방 등 카카오 내부에 있는 경로를 통해서 유입된 지표를 모두 포함합니다.카카오맵 : 카카오맵과 Daum(장소 검색, 장소 컬렉션)경로를 통해서 유입된 지표를 모두 포함합니다.카카오 외부 유입 : 카카오 서비스 외부 경로를 통해서 유입된 지표를 모두 포함합니다.검색어 유입 순위카카오 예약하기 서비스 내에서

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    채널 QR코드는 무엇인가요?

    우리 매장에서 관리하는 카카오 채널로 바로 연결되는 QR코드입니다. 휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔하면, 카카오 채널 홈 화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    채널 URL은 무엇인가요?

    우리 매장에서 관리하는 카카오 채널로 바로 연결되는 모바일 웹 URL입니다. 안드로이드와 IOS 에서 예약 URL을 누르는 경우, 카카오 채널 홈 화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    입점 심사는 얼마나 소요되나요?

    심사는 영업일 기준 2~5일이 소요되나, 상황에 따라 변동될 수 있습니다.심사 반려 사유 발생시 카카오 알림으로 안내드리니 확인 후 반려사유를 수정하여 재신청해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    예약하기 입점신청을 완료했는데 '매장심사중' 이라고 뜹니다.

    매장관리 심사가 완료되면, 예약하기 입점심사가 자동으로 시작되니 추가 정보를 입력하실 필요는 없으며, 심사 진행상황은 카카오 알림으로 발송해드립니다.단, 매장심사 반려 또는 예약하기 입점심사 반려시에는 알림을 확인하신 후 반려 내용을 수정하여 다시 신청해주셔야 합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    카카오맵 매장관리 정보 변경 후, 반영되는데 어느 정도 시간이 소요 되나요?

    매장관리 정보가 업데이트 된 후, 1시간~3시간 정도 후 카카오 예약하기 서비스에 반영됩니다.자동 업데이트가 반영되기 전에 [저장]을 눌러 수정 심사가 진행중인 경우에는 심사가 승인되어야카카오 예약하기 서비스에 반영됩니다.