도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 서버 요청 시 응답이 오지 않습니다.

  요청하는 스킬이 가이드에 명시된 규격을 준수하였는지 혹은 카카오톡채널이 챗봇에 정상적으로 연결된 상태인지 확인부탁드립니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  개발채널은 어떻게 생성하나요?

  카카오톡 채널 관리자센터에서 '새 채널 만들기' 버튼을 클릭하여 새로운 채널을 생성한 뒤, 챗봇 관리자센터 개발채널에 연결할 수 있습니다.'개발자용 채널'은 카카오톡 채널 관리자센터에서 '개발자용 채널 만들기' 버튼을 클릭하여 생성할 수 있습니다.'개발자용 채널 만들기' 버튼은 카카오톡 채널관리자센터에서 소유하고 있는 채널 중 비즈니스 인증을 받은 채널이 있는 경우에만 노출됩니다.※ 채널 관리자센터 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  말풍선의 글자가 잘려서 출력됩니다.

  또한, 글자수 제한은 모바일톡(IOS, Android) 환경에서 공백없는 한글 글자수 기준 정책으로 PC톡(Mac, Window) 환경이나 공백과 이모티콘을 사용한 문구에서는 차이가

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  하나의 챗봇을 여러 개의 채널에 연결할 수 있나요?

  챗봇과 카카오톡 채널간의 연결은 1:1 관계입니다. 하나의 챗봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  전달가능 버튼이 비활성화 되어 있습니다.

  . - 단일형이면서 버튼이 없는 경우 - 단일형이면서 버튼 내 기능이 '카카오톡 채널 포스트'나 '카카오톡 채널 쿠폰'으로 구성된 경우 챗봇 채팅방과 일반 채팅방 간 성격 및 기능적

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  채널 쿠폰을 챗봇이 출력할 수 있나요?

  채널 쿠폰 플러그인은 말풍선에서 플러그인이 설정된 버튼을 눌렀을 때, 카카오톡 채널 관리자센터에 등록되어 있는 특정 쿠폰을 연결할 수 있는 기능입니다.운영 채널에서 생성한 쿠폰만 챗봇 관리자센터에서 확인 가능하며 채널관리자센터에서 발급된 쿠폰과 관련된 모든 설정(수정)은 카카오톡 채널 관리자센터에서 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  "안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?"라는 문구를 수정하고 싶습니다.

  라는 문구는 카카오톡 채널 채팅 URL로 진입 시 노출되는 기본문구이며, 챗봇 관리자센터에서는 수정할 수 없습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 테스트시 정상 출력으로 보이는데, 봇테스트시 제대로 출력되지 않습니다.

  따라서 카카오톡 채널에서 직접 테스트 하시기 위해서는 수정한 항목을 확인 후 '배포'를 진행하시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  공유하기 플러그인은 무엇인가요?

  공유하기 플러그인은 말풍선에서 플러그인이 설정된 버튼을 눌렀을 때, 해당 말풍선을 카카오톡 친구에게 공유할 수 있는 기능입니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  분석이란 무엇인가요?

  분석메뉴에 노출되는 데이터는 [설정 > 카카오톡 채널 연결 > 운영 채널] 에 연결된 챗봇에 전송된 데이터를 기준으로 노출합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기