도움말 검색 결과

• [키워드 광고][원격지원상담][원격지원상담]

  별도의 프로그램이 설치되나요?

  상담 종료 후에는 아래 경로에서 프로그램을 삭제하실 수 있습니다. - C:\Users\Public\Documents\Rsupport폴더 삭제- C:\사용자\공용\문서\Rsupport폴더

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  (구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.

  [환불 프로세스]1) 비즈캐시 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 • ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 • 웹고객센터 문의 바로가기2

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

  (체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "카톡등록" 선택■ 일반 신용카드[

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 및 광고계정 내 캠페인, 광고그룹 등 영역 별 생성 한도가 궁금합니다

  비즈채널 개수- 광고계정 당 최대 1,000개- 비즈채널 등록 시 카카오톡 채널은 최대 2개 연동 가능※ 참고사항위 안내된 등록 개수를 초과한 경우 추가 등록이 불가하므로 미사용 타게팅

• [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

  콘텐츠 매칭 광고는 어떤 형태로 노출되나요?

  .- 광고그룹의 매체유형이 '콘텐츠 매체:카카오, 디바이스:모바일'로 설정되어 있는 경우, 썸네일이 등록된 소재만 '카카오톡 오픈채팅' 영역에 광고가 노출됩니다.

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  키워드 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

  1번 안내 사항의 확인 후에도 불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안서 또는 계약서를 서면으로 받아보신후 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요.또한, 광고 상품의 계약<카카오비즈니스 고객센터 문의>• 카카오비즈니스 카카오톡 상담톡 바로가기• 메일문의 바로가기③ 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고브랜드검색 광고 : https://business.kakao.com/info/brandsearchad☞불법 영업행위로 인한 주요 광고주 피해 사례 확인 바로가기※ 불법영업으로 피해 상담및 구제방법한국인터넷광고재단과 한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고 있습니다.상담을 통해 피해구제와 관련한도움을 받을 수 있으며, 사안에 따라 분쟁조정 또는 민·형사상 소송과 관련한 법률적 지원을 받으실 수 있습니다.자세한 상담을 원하실 경우 '한국인터넷광고재단' 인터넷광고 신고센터로

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  확장소재에 카카오톡 채널 뱃지를 노출하고 싶습니다.

  키워드 광고에서는 기본 소재와 확장소재가 결합하여 하나의 소재를 구성합니다.이 때 등록한 확장소재는 광고 효율 극대화를 위해 내부 로직하에 확장소재가 조합되어 노출됩니다.여러 개의 확장소재를 등록할 경우 광고 효율을 위해 조합된 요소로 우선순위를 갖고 노출되니, 특정한 확장요소 노출이 필요할 시 조합하여 노출되는 구성 요소를 확인해주세요.☞ 확장소재 믹스타입 예시 확인

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭■ 카카오페이카카오페이에 등록된 카드를 이용하여 QR코드 또는 카톡[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제▶ 유상캐시 충전방법 알아보기※ 참고사항

• [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

  세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

  .※ 참고사항실패 된 세금계산서를 변경된 사업자의 정보로 세금계산서 받길 원하시는 경우에는 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청 주시기 바랍니다.

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  픽셀 & SDK 이벤트 중 잠재고객은 어떤걸 의미하나요?

  '잠재고객'은 특정 서비스를 신청하기 전의 사용자를 대상으로 사용합니다.사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회 태그 추가하여 이벤트를 보내주시면 전환을 최적화 하는데 도움이