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도움말 검색 결과 (총 9건)

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  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    서비스 이용 동의를 철회하고 싶어요.

    <전자지갑 폐기하는 방법>▪︎ 정부24 모바일앱 > 좌측 상단 메뉴 > 전자문서지갑 > 로그인 > 오른쪽 상단 메뉴 > 전자문서지갑관리 > 전자지갑폐기

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 공유 받았는데 파일로 저장하거나 출력할 수 있나요?

    불편하시겠지만 종이 증명서가 필요한 경우 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지로 접속 > 수령방법을 '온라인발급(본인출력)'을 선택하여 출력해 주시기 바랍니다. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 신청하려는데 정부24 회원이 아니라고 나옵니다.

    증명서는 정부 전자문서지갑 시스템을 통해 발급하고 있기 때문에 정부24 사이트 회원인 경우에만 신청이 가능합니다.해당 안내 창을 보신 경우 불편하시겠지만 정부24 사이트 회원가입 후 다시 신청을 시도해 주시기 바랍니다. ☞ 가입하러 가기

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서는 어디에서 이용할 수 있나요?

    <서비스 이용 시 꼭 확인해 주세요>  ・ 정부24 사이트 회원이 아닌 경우, 정부24 사이트에서 회원가입 후 이용해주세요. ・ 만 14세 이상만 서비스를 이용할 수 있습니다. ・

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    이 서비스를 처음 이용하는데 이미 신청한 증명서가 있다고 나옵니다.

    카카오톡 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 서비스(정부24, 페이코,

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    정부24 등 다른 전자증명서 서비스에서 신청한 증명서가 여기에서 보여요.

    카카오톡 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜, 네이버 등)에서 발급한 증명서도 카카오톡에서 한 번에 열람하고 관리할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서는 어떤 기능인가요?

    정부24 사이트나 주민센터에서 발급받던 각종 증명서를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 종이로 출력할 수 있나요?

    불편하시겠지만 종이 증명서가 필요한 경우 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지로 접속하여 수령방법을 '온라인발급(본인출력)'을 선택하여 출력해 주시기 바랍니다. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

    .▪︎ 정부24 발급 화면으로 연결되는 증명서 39종 : 건축물대장, 검정고시 합격증명서, 고용보험료 산재보험료 완납 증명원, 교통사고 사실 확인원, 국가기술자격증, 국가유공자(유족납부확인서, 토지(임야)대장등본교부, 토지(임야)대장등본교부(대지권등록부), 폐업사실증명, 표준 재무제표 증명(개인), 한부모 가족증명서, 휴업사실증명, 예방접종증명서    *정부24발급 화면으로 연결되는 증명서의 발급 실패에 대한 문의는 정부24 고객센터로 문의 부탁 드립니다.