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도움말 검색 결과 (총 45건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    여러 을 구매했는데 한번에 모두 사용할 수 있나요?

    모바일티켓을 사용하는 상품을 여러개 구매했을 경우, 각각 한 씩 사용하거나 한꺼번에 사용 처리할 수 있습니다.입장 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 씩 사용처리가 되며여러 을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    여러 을 구매했는데 하나만 사용할 수 있나요?

    모바일티켓을 사용하는 상품을 여러개 구매했을 경우, 각각 한 씩 사용하거나 한꺼번에 사용 처리할 수 있습니다.입장 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 씩 사용처리가 되며여러 을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    후기 작성 , 사진 첨부가 가능한가요 ?

    후기 작성 , 사진은 최대 10장까지 첨부 가능합니다.사이즈와 용량 제한은 아래 내용을 참고해주세요.- 이미지 사이즈 : 최대 10000x10000px- 이미지 용량 : 최대 20MB

  • [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

    예약 사용 가능한 쿠폰이 없어요.

    주문서에서 사용 가능한 쿠폰만 노출됩니다. 최소주문금액을 충족하지 못한 경우 주문서에서 쿠폰이 노출되지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약한 상품에 대한 문의는 어디로 하면 되나요?

    쿠폰 사용 및 결제에 대한 문의라면 카카오톡 예약하기 고객센터의 채널을 통해 상담문의를 남겨주세요.

  • [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

    포인트 사용에 제한이 있나요?

    포인트는 카카오톡 예약하기 결제 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. 포인트 사용 금액에는 별도 제한이 없으며, 보유한 한도 내에서 자유롭게 사용 가능합니다.단, 카카오페이 결제수단을 사용하는 경우만 포인트 결제가 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약금을 지불했는데, 예약을 취소할 수 있나요?

    해당 상품의 취소 정책에 따라 취소 및 환불 가능 여부가 결정됩니다.예약금을 가진 상품은 1.취소불가, 2.취소기한 내 100%환불 이후 취소불가, 3.미사용 자동취소, 4.취소수수료 부과. 4가지 중 하나의 취소 정책을 가집니다.예약하려는 상품의 취소 정책을 예약 전 반드시 확인하시기 바랍니다.또한  취소가 가능한 취소 정책일때에도 예약 선택한 모든 옵션과 수량을 모두 취소해야 예약금을 환불받을 수 있고, 취소 가능 기한 안에 예약을 취소해야 환불 받을 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약한 정보를 변경할 수 있나요?

    예약 선택한 일정, 인원, 대표 이용자 정보, 예약자 이메일 등의 예약 정보는 예약완료 이후 변경할 수 없습니다. 예약이 가능한 기간이라면 예약취소 처리 후 재예약 해주세요.(단, 취소 업체의 규정에 따라 취소수수료가 발생할 수 있으므로 필수로 확인하셔야 합니다.)

  • [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

    탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

    정상적으로 탈퇴한 경우, 별도의 페널티 없이 바로 재가입이 가능합니다. 2회 이용제한 된 사용자는 재가입이 제한됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    가능한가요?

    예약이 가능한 기간이고, 예약 가능한 수량이 남아있다면 재예약이 가능합니다.