도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  저희 매장은 맥주도 판매하고 있는데 주류 판매도 가능한가요?

  카카오톡 주문하기에서는 주류판매는 금지하고 있습니다. 주류메뉴 등록 요청 시 검수에서 탈락처리 되니 참고 부탁드립니다.

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  갑작스런 휴무일이 발생했거나 결품 또는 메뉴 판매 중단 시 어떻게 처리하나요?

  사장님센터에서 임시 휴무일 처리와 결품처리 모두 가능합니다. 직접 처리하기 힘드신 경우 사장님 지원센터 (1670-7500)에서도 처리 가능합니다. 

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

  입점 신청 시 메뉴 이미지를 함께 업로드 해주시는 경우 업로드 해주신 이미지로 등록이 되며, 그렇지 않은경우 주문하기에서 메뉴명에 따라 임의로 메뉴 이미지를 셋팅해 드립니다.업로드된 이미지의 변경 또는 신규 이미지 추가를 원하시는 경우 사장님센터에서 정보 수정 요청을 통해 메뉴 리스트 및 메뉴 이미지를 업로드 해주시면 검수 후 전달 주신 이미지로 등록해 드립니다. 단, 사장님께서 직접 메뉴와 이미지를 등록하거나 수정 할 수 없고 모든 메뉴이미지는 사장님 지원 센터에서의 검수 후에 등록됩니다.

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트에서 카카오계정을 확인하실 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요?  카카오톡을 사용중이시라면 계정가입이 되어있는 상태이며, 계정은 카카오톡에 연결되어있는 휴대폰 번호가 계정ID 입니다.  카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.- [ 카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  세금계산서용 이메일이 오지 않았어요. 재발행 신청은 어디로 하면 되나요?

  세금계산서 재발송은 주문하기 사장님지원센터(1670-7500)으로 연락주시거나, 사장님센터 사이트>고객센터>문의/요청을 통해 요청해주시기 바랍니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  지급 보류 후 재정산은 언제 되나요?

  지급보류 이후 새로운 정산 계좌로 등록 처리가 완료되면, 다음 예정된 정산일에 지급 진행됩니다.지급이 완료되면 정산현황 페이지에서 정산 상태가 이월지급으로 노출됩니다.

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  매장 양도양수를 하였는데 이럴경우 어떻게 해야 하나요?

  자세한 내용은 주문하기 사장님센터 > 판매자 운영정책 에서 내용을 확인하실 수 있습니다. 사장님 센터 판매자 운영정책 바로가기 > >

• [주문하기 사장님센터][입점/상담]

  솔루션사란 무엇인가요?

  솔루션사는 생각대로, 메쉬코리아(부릉), 바로고, 씨엔티테크가 있으며 4개사 중 배달대행 계약을 한 업체가 있다면 같은 곳을 통해 입점할 경우 더욱 편리하게 주문-접수-배달을 운영하실

• [주문하기 사장님센터][입점/상담]

  주문하기에 입점하려면 단말기(POS)를 새로 구입해야 하나요?

  프로그램 업데이트 또는 설치만으로도 입점이 가능하며, 일부 솔루션사에 한해 POS를 교체하거나 구입해야 할 수 있습니다.

• [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

  포스에서 주문이 확인이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  각 솔루션사 영업담당자에게 연락하시거나, 연락처를 모르실경우 아래의 각 솔루션사별 대표번호로 문의해주세요.생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02