도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!"]2. - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!" ]3. 카카오 회원번호로 찾기 - 휴대폰에 카카오게임이 설치되어 있나요?본인명의 휴대폰 본인인증으로 찾기 - 카카오에서 본인인증이 필요한 서비스(선물하기, 게임 등)을 이용하신 적이 있나요?회원님의 정보 보호를 위해 이메일 주소 일부를 가린채로 계정을 보여 드리고 있으며, 가려진 부분의 이메일 주소는 회원님께서 직접 기억하셔야 합니다.기존에 카카오에서 본인인증 서비스를

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  구글 플레이 스토어에서 카카오톡 설치/업데이트를 할 수가 없어요.

  구글 플레이 스토어에서 사용중이신 계정이 만 12세 미만이거나,자녀 계정의 구글 플레이 스토어 다운로드 설정이 전체 이용가인 경우에는카카오톡의 신규 설치 및 업데이트 이용이 제한될://familylink.google.com/) 접속② 자녀 계정이 여러개인 경우 사이드 메뉴 클릭, 변경하려는 자녀 계정 선택③ 콘텐츠 제한 > Google Play > 앱 및 게임hl=ko&ref_topic=7327570위 방법으로도 설치 및 업데이트 이용이 불가하시다면, 번거로우시겠지만 카카오 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!" ]2. - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!" ]3. 카카오 회원번호로 찾기 - 휴대폰에 카카오게임이 설치되어 있나요?게임앱을 실행 후 화면의 설정(톱니바퀴 모양)메뉴를 실행해 주세요.아래 보이는 ‘카카오 회원번호’를 기억하셨다가, [ 카카오계정 찾기 > 다른방법으로 계정 찾기 ] 에 입력하여 카카오계정을찾을 수 있습니다.회원님의 정보 보호를 위해 이메일 주소 일부를 가린채로 계정을 보여드리고 있습니다.가려진 부분의 이메일 주소는 회원님께서 직접 기억하셔야 합니다.! 

• [카카오톡][일반][iOS]

  상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

  상대방이 메시지를 확인 하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 현상은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다. ① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

  카카오계정 이메일 주소나 비밀번호, 이름, 전화번호 등의 개인정보는 일부 정보라도 타인에게 알려주지 마십시오. 거래 과정에서 알려준 정보들을 조합, 유추하여 카카오계정 이메일 주소를 알아낼 수 있으니, 아이디의 뒷자리, 개인정보 등 일부 정보라도 절대로 알려주지 마십시오. 거래, 판매글을 작성하지 마십시오.상대방에게 카카오계정의 정보를 알려주지 않으셨다고 하더라도 카페, 블로그, 게시판 등의 아이디, 닉네임, 회원번호 등을 통해 카카오계정 이메일 주소를

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

  카카오계정 이메일 주소나 비밀번호, 이름, 전화번호 등의 개인정보는 일부 정보라도 타인에게 알려주지 마십시오. 거래 과정에서 알려준 정보들을 조합, 유추하여 카카오계정 이메일 주소를 알아낼 수 있으니, 아이디의 뒷자리, 개인정보 등 일부 정보라도 절대로 알려주지 마십시오. 거래, 판매글을 작성하지 마십시오.상대방에게 카카오계정의 정보를 알려주지 않으셨다고 하더라도 카페, 블로그, 게시판 등의 아이디, 닉네임, 회원번호 등을 통해 카카오계정 이메일 주소를

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

  카카오계정 이메일 주소나 비밀번호, 이름, 전화번호 등의 개인정보는 일부 정보라도 타인에게 알려주지 마십시오. 거래 과정에서 알려준 정보들을 조합, 유추하여 카카오계정 이메일 주소를 알아낼 수 있으니, 아이디의 뒷자리, 개인정보 등 일부 정보라도 절대로 알려주지 마십시오. 거래, 판매글을 작성하지 마십시오.상대방에게 카카오계정의 정보를 알려주지 않으셨다고 하더라도 카페, 블로그, 게시판 등의 아이디, 닉네임, 회원번호 등을 통해 카카오계정 이메일 주소를

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 카카오톡 안드로이드 태블릿 공식 지원 전부터 이미 별개의 계정을 생성하여 카카오톡을 사용하고 있었는데, 이제는 스마트폰에서 사용하고 있는 계정으로 태블릿에서도 사용하고 싶습니다.

  우선 공식 지원 전 안드로이드 태블릿에 설치한 카카오톡의 삭제가 필요합니다.삭제 후 앱스토어에 접속하셔서 카카오톡을 검색, 카카오톡의 설치 버튼을 클릭하여 최초 설치를 진행합니다.이 경우 기존 카카오톡은 삭제된 상태이기 때문에 앱스토어의 카카오톡 페이지에서는 업데이트 버튼이 아닌 '설치' 버튼이 확인됩니다. 설치를 진행하신 후, 카카오톡을 실행합니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  Mac버전 언어 설정은 어떻게 할 수 있나요?

  앱스토어를 통해 Mac버전을 설치할 때, 사용하시는 Mac의 OS 언어에 따라 자동으로 Mac버전의 언어가 설정되어 설치됩니다.현재 Mac버전은 한국어와 영어, 일본어를 지원하고 있습니다

• [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

  채팅방 사진을 저장하면 갤러리에 저장되지 않아요

  .• 내장메모리/.nomedia• 내장메모리/Pictures /.nomedia• 내장메모리/Pictures/KakaoTalk /.nomedia더불어 휴대 기기 내 설치된 게임 앱 중'라이즈 오브 킹덤'이 있는지 확인해 주세요.해당 앱 사용 시 문의하신 문제가 발생할 수 있으므로 '라이즈 오브 킹덤' 앱을 삭제하신 후 재설치하여 이용해 주세요.상기 내용을 모두