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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약한 상품에 대한 문의는 어디로 하면 되나요?예약 상품의 이용이나 취소 관련 문의라면 예약 상세페이지 하단 '판매자 정보'에 있는 판매 업체 연락처로 문의하시면 빠르게 처리를 진행할 수 있습니다.쿠폰 사용 및 결제에 대한 문의라면 카카오톡 예약하기 고객센터의 채널을 통해 상담문의를 남겨주세요.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
연락처를 수정하고 싶어요연락처 편집 기능은 제공하지 않습니다. 단, '연락처 설정 > 연락처 자동 백업 기능'을 사용하시면 기기 연락처가 변경될 때 연락처가 자동 백업되어 업데이트 됩니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
연락처를 수정하고 싶어요연락처 편집 기능은 제공하지 않습니다. 단, '연락처 설정 > 연락처 자동 백업 기능'을 사용하시면 기기 연락처가 변경될 때 연락처가 자동 백업되어 업데이트 됩니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
배송이 지연되고 있어요. 어떻게 해야 하나요?배송이 시작된 이후의 '배송지연' :배송기간은 배송 방법과 배송지, 택배사, 기상 상황 등에 따라 약간씩 차이가 있을 수 있습니다.이 때, 카톡 더보기탭> 구매내역> 나의구매내역>배송조회 버튼을 통해 상품의 위치를 확인하거나 택배사의 연락처 정보를 확인하여 문의할 수 있습니다.2.30일이 경과하도록 해당 주문 건에 대해 배송이 이뤄지지 않는다면자동으로 주문이 취소되도록 운영하고 있습니다.따라서, 결제일 이후 일주일 이상 지났음에도 상품이 배송되지 않거나 판매자로부터배송지연에 대한 안내를 받지 못했다면, 판매자에게 상품의 발송 여부 및 발송 예정일을 꼭 문의해 주세요.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
연락처가 계속 백업되는거 같아요연락처 설정> 연락처 자동 백업 기능이 켜져 있는지 확인해주세요. 자동 백업 기능을 사용하시면 기기 연락처가 변경될 때 연락처가 자동 백업됩니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 구독 중에 주고받은 연락처가 만료되었어요.연락처 형태로 주고 받은 말풍선은 톡서랍 백업 대상이 아닙니다. 채팅방에서 주고 받은 연락처는 기기에 만료가 되지 않도록 기기에 저장을 해주세요.기기에 저장된 연락처 데이터를 톡서랍에 보관하고 싶으시다면, 연락처 자동 백업 기능을 사용해 보세요. * 톡서랍 모바일 앱 > 사이드 메뉴 > 연락처 > 설정 > 연락처 자동 보관
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
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