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도움말 검색 결과 (총 4,647건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.

    카카오계정을 분실하신 경우에는 카카오톡, 카카오스토리 앱 또는웹사이트(https://accounts.kakao.com)에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다.카카오계정 로그인 페이지의닉네임 또는 이름 / 이메일로 찾기카카오 서비스에 등록하신 닉네임 또는 이름과카카오계정에 등록한 이메일 주소, 연락처 이메일을 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.[닉네임/이름으로 입력 가능한 정보]• 카카오톡에 설정한 프로필 명• 카카오스토리에 설정한 프로필 명• 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정한 검색용 ID• 통합한 카카오계정인 경우 Daum에[이메일로 입력 가능한 정보]• 카카오계정에 등록하신 이메일 주소• 카카오계정 '연락처'에 등록한 이메일 주소4.환영 메일이 존재하는 이메일이 고객님의 카카오계정일 가능성이 높습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    PC버전에서 친구를 추가할 수 있나요?

    카카오톡 PC버전 좌측 하단 메뉴 또는 친구탭 상단에서 [친구 추가]를 선택하고 '연락처' 혹은 '검색용 ID' 를 통해 친구 추가가 가능합니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    광고계정 알림이 오는 연락처를 변경하고 싶습니다.

    광고계정 알림은 카카오비즈니스 > 내정보에 등록된 전화번호와 알림받을 이메일로 발송됩니다.알림을 수신할 연락처가 변경되었다면 카카오비즈니스 기본정보에 등록된 전화번호/알림받을 이메일을

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 태블릿 연락처에 있는 친구가 보이지 않아요.

    안드로이드 태블릿 카카오톡에서는 기본적으로 메인 기기 카카오톡에서 사용중인 친구 리스트를 동일하게 사용합니다.메인 기기의 카카오톡과 안드로이드 태블릿에서 사용하는 카카오톡에서 표시되는

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

    광고계정 알림이 오는 연락처를 변경하고 싶습니다.

    광고계정 알림은 카카오비즈니스 > 내정보에 등록된 전화번호와 알림받을 이메일로 발송됩니다.아래 경로를 통해 카카오비즈니스 기본정보에 등록된 전화번호/알림받을 이메일을 수정하실 수 있습니다. [경로] 카카오비즈니스 로그인 > (우측 상단) 카카오계정 클릭 > 내 정보 > 기본정보※ 참고사항- 기본정보 변경 시, 연결 된 카카오비즈니스 서비스의 알림 수신 정보가 모두 변경됩니다. ■ 카카오비즈니스 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz)

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송비는 어떻게 청구하나요?

    구매자 책임 사유로 반품이 요청되면 반품 배송비가 자동으로 청구되며, 관리자센터 혹은 고객센터에서 반품 접수 시 반품 배송비 및 기타 추가 비용은 환불금액에서 자동 차감됩니다.(판매자 책임 사유 반품 요청인 경우, 반품 배송비 전액 판매자 부담) 단, 구매자가 '나의 톡체크아웃' 에서 직접 신청하는 경우에는 '환불금액에서 차감 / 판매점에게 직접 송금 /

  • [카카오톡 주문하기][주문]

    픽업 주문 시 다른 사람이 수령할 수 있나요?

    주문하는 분과 수령하실 분이 다르신 경우, 수령자 정보에 수령하실 분의 연락처를 기입해 주시고, 수령자에게 주문내역을 공유해 주시기 바랍니다. 

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환 요청 후 새로 교환 상품을 받았는데 구매결정이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?

    교환요청, 교환반송중, 교환반송완료, 교환보류 상태에서는 구매결정이 되지 않습니다.판매자가 직접 "교환 발송 처리"를 완료해야 구매결정 가능합니다. 즉, 주문의 상태가 '교환 재배송중or 교환 완료' 상태가 되어야 구매결정 가능합니다.교환 처리가 지연될 경우 판매자에게 빠른 처리를 요청 부탁 드립니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    구매한 작품이 판매중지 되었어요. 더 이상 감상이 불가능 한가요?

    작품이 판매중지되었다 하더라도 ‘소장구매‘한 회차는 보관함을 통해 언제든지 감상 가능합니다. 또한, 판매중지된 작품에 이용권이 남아있을 경우 시리즈 홈의 환불 기능을 통해 남아있는 이용권을 카카오페이지 캐시로 환불 받으실 수 있습니다.

  • [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

    포스에서 주문이 확인이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    각 솔루션사 영업담당자에게 연락하시거나, 연락처를 모르실경우 아래의 각 솔루션사별 대표번호로 문의해주세요.생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02

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