본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 126건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '사이트' 구성 가이드가 궁금합니다.

    '사이트' 구성 가이드에 대해서 안내해 드립니다.1. 연결화면을 비롯하여 광고주가 등록한 URL의 사이트를 전체적으로 심사합니다.(정보성 목적의 사이트는 전화번호, 이메일 등 광고주 정보와 일치하는 연락처 정보를 사이트 내 표시)

 3.사이트는 완성된 홈페이지여야 하며, 사이트의 일부가 활성화되지 않아 정상적인 사이트라고 생각하기 어려운 경우 광고 집행이 불가합니다.

 4.충분한 자체 콘텐츠를 가진 사이트만 광고를 진행할 수 있으며, 저작권 침해의 여지가 있는 콘텐츠를 포함한 사이트는 광고 집행이 불가합니다.

 6.한글과 영어로 구성된 사이트만 광고 집행이 가능합니다.

 8. 사이트에서 제공하는 서비스의 주요 내용 및 정보는 로그인 없이 모든 이용자가 확인할 수 있어야 합니다.

 9.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재의 랜딩 URL은 PC/모바일 모두 입력해야 하나요?

    소재 등록 시 광고그룹의 디바이스 설정값에 따라 랜딩 URL의 기본값이 PC URL, 모바일 URL, 모바일/PC URL로 설정되며, 추가로 개별설정 또는 추가설정 시 모바일 URL과PC URL 별도 입력할 수 있도록 옵션이 추가됩니다.소재에 연결한 사이트가 사용자 디바이스 환경에 최적화될 수 있도록 광고그룹의 디바이스 설정값에 따라 노출될 수 있는 환경을 고려하여모바일/PC/통합(반응형) 사이트 URL을 입력해 주세요.※ 참고사항- 랜딩 URL은 PC URL, 모바일 URL, 모바일/PC URL 중 1개 이상 입력 시 소재 저장이 가능합니다

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다. 1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제 - 사이트: 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com우측상단 "결제 내역 확인" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드, 무통장 입금- 조회방법: 결제일자/ 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트www.inicis.com/payment_view) - 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능 - 확인수단 : 신용카드 - 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴: 상단 메뉴 클릭 시 "결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능정확한 결제 영수증은 안내드린 사이트에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    로그분석업체와 카카오모먼트 보고서 결과가 달라요.

    카카오모먼트 맞춤고서는 로그분석업체와 노출, 클릭내역에 대하여 분석 대상과 기준이 다르므로로그분석업체에서 제공하는 데이터와 차이가 있을 수 있습니다.데이터의 불일치 내역이 있더라도로그분석업체 별 집계 방식 차이2.일부 무효클릭으로 판정되어 비과금 처리맞춤고서는 광고주님의 광고에서 발생한 노출과 클릭 중 광고효과가 있다고 판단되는 클릭에 한해서 과금하며최종 과금 대상에 대하여 보고서를 제공하고

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '쇼핑' 업종 가이드가 궁금합니다.

    브랜드 제품 1) 메인 페이지나 회사 소개 페이지 또는 상품 상세 페이지 등에 정품 판매에 대한 사실을 표시해야 하며, 사이트 내에서 정품 판매에 대한 확인이 불가할 경우 수입신고필증및 정품보증서 등의 서류 제출을 요청할 수 있습니다. 2) 위조상품을 직/간접적으로 지칭하는 표현을 기재한 사이트는 광고 집행이 불가하며, 위조상품을 판매하는 사이트로 의심될 경우에는수입신고필증 및 정품보증서 등의 서류 제출을 요청할 수 있습니다. 3) 위조상품을 판매하는 사이트는 광고 집행이 불가하며, 위조상품을 직접 판매하지 않더라도 배너나 링크 등을 통하여위조상품을 판매하는 사이트로 접속이 가능한 사이트는 광고 집행이 불가합니다.  4) 소재 및 연결화면 내 정품 판매에 대한 사실을 표기하였더라도 위조상품 유통이 우려되는 브랜드를집행이 가능하며, 카카오모먼트 광고 심사가이드 담당자와 사전 검토된 경우에만 게재지면 제한 없이 광고 집행이 가능합니다.  5) 위조상품 유통이 우려되는 중고 브랜드를 판매하는 사이트

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤고서 조회 가능한 항목이 궁금합니다.

    [분석 항목]- 연령 : 연령별 분석 및 지표 데이터를 확인할 수 있습니다. - 성별 : 성별 분석 및 지표 데이터를 확인할 수 있습니다.- 연령 및 성별 : 연령과 성별 분석 및지표 데이터를 확인할 수 있습니다.- 지역 : 사용자가 거주할 것으로 추정되는 지역정보이며, 시/도/해외 단위별 분석 및 지표 데이터를 확인할 수 있습니다.- 디바이스 : PC/Android및 게재지면별 분석 및 지표 데이터를 확인할 수 있습니다. - 시간대 : 1시간 단위로 분석 및 지표 데이터를 확인할 수 있습니다. - 소재유형 : 이미지 및 동영상 소재 분석 및[분석 기간]- 일 : 설정한 기간 내 일단위로 분석 기간을 설정할 수 있습니다. - 주 : 설정한 시작일로부터 주 단위로 분석 기간을 설정할 수 있습니다.- 월 : 설정한 기간이포함된 분석 기간을 설정할 수 있습니다.      

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    보고서를 다운로드하거나 공유할 수 있나요?

    생성한 보고서는 저장하여 고서 목록에서 효과적으로 관리할 수 있습니다. 제공합니다.- 전체 실적 다운로드 : 실적이 발생하지 않은 광고단위, 일자, 분석기준(타게팅)에 임의로 '0'을 채워 다운로드, 삭제된 광고 미지원- 유효 실적 다운로드 : 실적이발생하지 않은 광고단위, 일자, 분석기준(타게팅)은 제외하고 실적이 발생한 기준으로만 다운로드, 삭제된 광고 결과값 확인 가능조회기간이 길고 분석기준이 복잡한 경우, 유효 실적 다운로드를이용하는 것을 권장해 드립니다.■ 보고서 공유 고서명에 마우스오버 시 나타나는 공유 아이콘을 클릭하면 고서 공유 링크 URL 생성 및 복사가 가능합니다.단, 해당 광고계정에 권한을갖고 있는 마스터/멤버만 보고서를 확인할 수 있습니다.■ 보고서 이름 변경 고서명에 마우스오버 시 나타나는 연필 아이콘을 클릭하여 고서 이름을 수정할 수 있습니다.  

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '기타' 업종 가이드가 궁금합니다.

    . - 단, 국가공간정보포털 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 2) 부동산중개업에 대한 광고 집행 시에는 다음 정보를 사이트에 표시해야푸에 표시해야 합니다중고차매매 1) 중고차매매에 대한 광고 집행 시에는 다음 정보를 사이트에 표시해야 합니다.공증업 1) 사이트 내 실제 공증 업무를 행하는 것이 확인될 경우 법무부 공증인가서를 제출해야 광고 집행이 가능합니다. 2) 공증 대리/대행 업체는 ‘공증 대행/대리’라는 문구를 사이트   (1) 전자담배 기기장치류를 판매하는 사이트는 청소년 유해 매체물의 표시 방법 및 청소년접근제한조치(성인인증 절차) 조치를 취하여야 합니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '금융' 업종 가이드가 궁금합니다.

       (1) 소속(계약) 은행명   (2) 연락처 (개인 : 휴대폰번호 / 법인 : 전화번호 또는 이메일주소)   (3) 영업사원명 또는 수탁법인명 (수탁법인 소속 영업사원 : 수탁법인명   (1) 소속(계약) 캐피탈사명   (2) 연락처 (개인 : 휴대폰번호 / 법인 : 전화번호 또는 이메일주소)   (3) 영업사원명 또는 수탁법인명 (수탁법인 소속 영업사원 :   (1) 소속(계약) 보험사명   (2) 연락처 (개인 : 휴대폰번호 / 법인 : 전화번호 또는 이메일주소)   (3) 영업사원명 또는 수탁법인명 (수탁법인 소속 영업사원 : 수탁법인명   (1) 금융투자 상품에 대한 투자권유 등의 영업을 하는 투자권유 대행인의 사이트    (2) 금융투자 상품에 관한 조사분석자료 등의 자료를 제공하는 행위    (3) 금융투자   - 단, 금융감독원 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다.
 2) 광고 집행 시에는 다음 정보를 사이트에 표시해야 합니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '교육/학원' 업종 가이드가 궁금합니다.

    자동차운전학원 1) [도로교통법]에 따라 자동차운전학원등록증 제출 후 광고 집행이 가능합니다.  2) 전국자동차운전전문학원연합회 등록번호 또는 자동차운전학원 경찰청 등록번호를 사이트내에 명시해야 합니다.  3) 도로연수, 운전연수, 운전강습 업체, 운전연수 강사 개인운영 사이트는 광고 집행이 불가합니다.3.유치원 1) [학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률]에 따라 유치원설립인가증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 어린이집정보공개포털 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다.  2) 유아를 대상으로 교육 서비스 등을 제공하는 사이트는 [유아교육법]에 따른 유치원의 사이트 외에는 '유치원' 또는 이와 유사한 명칭을 광고