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도움말 검색 결과 (총 25건)

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도움말 검색 결과

  • [지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]

    권한체계는 어떻게 되나요?

    권한은 1) 마스터 2) 정식 작업자 3) 커스텀으로 나뉘어져 있습니다.※ 지식 관리자센터 도움 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

    파일 업로드가 불가합니다.

    샘플 파일은 도움에서 다운로드 받을 수 있습니다. 2. 질문과 답변은 필수값으로 해당 값이 없을 경우 업로드 불가합니다. 3.엑셀 카테고리 중간에 빈값 존재시 업로드 불가합니다.※ 지식 관리자센터 도움 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

    지식 데이터의 업로드 방식이 어떻게 되나요?

    1) 단건 업로드 : [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리 > 지식추가]에서 개별 단건으로 입력 가능합니다. 2) 대량 업로드 : [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리 > 지식업로드있습니다. * 입력 실패 케이스 - 엑셀 업로드 실패 : 카테고리 미일치, 질문의 중복, 행이 빈값일 경우 - 직접 입력시 실패 : url 입력시 유효성 불일치※ 지식 관리자센터 도움

  • [지식 관리자센터][지식 관리][배포]

    배포 이력에서 어떤걸 확인할 수 있나요?

    .※ 지식 관리자센터 도움 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

    API 업로드는 어디서 할 수 있나요?

    .※ 지식 관리자센터 도움 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]

    연결된 플랫폼 목록은 어디서 볼 수 있나요?

    .※ 지식 관리자센터 도움 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][지식 관리][배포]

    배포란 무엇인가요?

    . ※ 지식 관리자센터 도움 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][기타][기타]

    지식 베이스 삭제를 취소하고 싶습니다.

    . ※ 지식 관리자센터 도움 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]

    사용자 초대는 어떻게 하나요?

    .※ 지식 관리자센터 도움 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][기타][제재/중지 해제 요청]

    계정 사용이 제재 처리 되어 있습니다.

    .- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : - 문의내용 :※ 지식 관리자센터 도움 ▶ 바로가기