카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 312건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
카카오TV LIVE 영상을 비롯하여, 동영상이 자동재생되는 메시지를 발송하고 싶어요.톡채널 메시지에서 아래와 같이 2개 템플릿으로 동영상(VOD/LIVE) 광고메시지를 보낼 수 있습니다.카카오TV LIVE 영상은 메시지 발송 전 대기 이미지/영상 송출 중인 상태여야첨부가 가능한 점 참고 부탁드립니다.① 프리미엄 동영상형 - 가로/세로/정방형프리미엄 동영상형 메시지에 동영상 첨부 시 썸네일에서 해당 영상이 재생되며,메시지 버튼 내 카카오TV커버 이미지를 등록하거나, 카카오TV에서 대표이미지 미설정 또는 라이브 비율과 동일한 대표이미지 등록을 권장합니다.② 와이드 이미지형 - 가로와이드 이미지형에서는 메시지 꾸미기 > 동영상첨부 시 상단의 가로플레이어에서 영상이 재생되며,마지막으로 받은 메시지 내 첨부된 카카오TV 동영상 기준으로 재생되는 점 참고 부탁드립니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
사진은 몇 장까지, 동영상은 몇 분까지 올릴 수 있나요?사진은 20장, 동영상은 5분까지 업로드 가능합니다.
-
[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
맞춤 썸네일이란 무엇인가요?동영상 소재의 영상의 시작과 끝에 노출 되는 미리보기 이미지입니다.동영상 업로드 완료시 플랫폼에서 지원하는 썸네일을 사용 하거나, 다른 이미지로 노출을 원하실 경우 별도 제작하여 등록가능합니다.▶ 맞춤 썸네일 가이드- 이미지 사이즈 : 1280×720 px- 파일 형식 : jpg, jpeg, png- 파일 용량 : 400kb※ 참고사항- 플랫폼에서 홍보동영상을
-
[카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]
채널 수정 화면에 있는 기본 업로드 설정은 무엇인가요?기본 업로드 설정은 동영상을 업로드 할 때 동영상의 속성을 미리 설정하는 영역입니다.기본 업로드 설정을 변경하더라도 기존에 업로드 되어 있던 동영상의 속성은 변경되지 않습니다.기본 업로드 설정 방법1.
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]
해외에서 카카오TV 동영상을 재생할 수 있나요?해외에서 재생 허용한 동영상에 한해 재생 가능합니다.
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
사진이나 동영상을 백업할 수 있나요?* 사진, 동영상과 같은 파일 형태의 메시지 (4,000자 이상 장문 텍스트 메시지 포함) * 비밀채팅 및 오픈채팅 메시지중요한 사진이나 동영상은 별도로 저장해 주세요.
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
사진이나 동영상을 백업할 수 있나요?* 사진, 동영상과 같은 파일 형태의 메시지 (4,000자 이상 장문 텍스트 메시지 포함) * 비밀채팅 및 오픈채팅 메시지중요한 사진이나 동영상은 별도로 저장해 주세요.
-
[카카오톡][백업/복원][iOS]
사진이나 동영상과 같은 파일을 백업할 수 있나요?* 사진, 동영상과 같은 파일 형태의 메시지 (4,000자 이상 장문 텍스트 메시지 포함) * 비밀채팅 및 오픈채팅 메시지중요한 사진이나 동영상은 별도로 저장해 주세요.
-
[카카오톡][톡게시판][안드로이드]
글에는 어떤 것들을 첨부할 수 있나요?텍스트, 사진, 동영상, 투표, 파일을 첨부할 수 있습니다.
-
[카카오톡][톡게시판][안드로이드 (원스토어)]
글에는 어떤 것들을 첨부할 수 있나요?텍스트, 사진, 동영상, 투표, 파일을 첨부할 수 있습니다.