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도움말 검색 결과 (총 323건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    프로필 사진, 배경사진은 어떻게 변경하나요?

    내 프로필 하단의 [프로필 편집] 버튼을 눌러 나오는 페이지에 들어가신 후, 중앙에 보이는 프로필 사진에 있는 카메라 버튼을 누르면 프로필을 변경할 수 있으며, 왼쪽 아래에 카메라

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    영상은 나오는데 음성이 들리지 않습니다.

    PC 볼륨 설정 상태 확인 다른 영상 파일을 실행하여 정상적으로 재생되는지 확인 부탁드립니다.통합 코덱 설치 코덱 문제 때문에 소리가 들리지 않는 문제가 발생할 수 있으니 통합 코덱 설치 페이지에서 통합 코덱을 다운로드 후 재부팅하여 영상을 재생해 보시기 바랍니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    로컬 영상 파일이 재생되지 않습니다.

    팟플레이어는 범용 코덱을 제공하고 있어 일반적인 경우 별도의 코덱을 설치하지 않아도 영상 재생이 가능하지만 특별한 일부 코덱으로 만든 영상의 경우 재생이 원활치 않을 수 있습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    사진이나 영상을 백업할 수 있나요?

      * 사진, 영상과 같은 파일 형태의 메시지 (4,000자 이상 장문 텍스트 메시지 포함)  * 비밀채팅 및 오픈채팅 메시지중요한 사진이나 영상은 별도로 저장해 주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    영상을 보다가 끊겼는데 어떻게 다시 재생할 수 있나요?

    네트워크 재연결시에도 재생이 되지 않을 경우에는 영상 상세뷰를 이탈하신 후 다시 진입해 재생해보시기 바랍니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    영상 관리는 무엇을 하는 곳인가요?

    영상 관리는 비디오 스테이션 내에서 채널에 업로드 된 영상을 관리할 수 있는 공간 입니다.영상의 상태에 따라 관리할 수 있는 기능이 다음과 같이 달라질 수 있습니다. 1.정상 업로드된 영상 리스트 - 수정 / 이동 / 담기 / 공개 / 다운로드/ 삭제 2. 업로드 실패한 영상 리스트 - 삭제 3. 규제 위반한 영상 리스트 - 문제해결 / 삭제

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    오픈채팅이나 비밀채팅도 백업할 수 있나요?

       * 사진, 영상과 같은 파일 형태의 메시지 (4,000자 이상 장문 텍스트 메시지 포함)  * 비밀채팅 및 오픈채팅 메시지

  • [카카오톡][톡게시판][iOS]

    톡게시판은 어떤 기능인가요?

    또한 멤버들과의 소중한 추억이 담긴 사진과 영상을 게시판에 올려 오랫동안 간직할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    영상 업로드 시 권장 포맷(용량, 파일형식) 등이 있나요?

    채널 영상 업로드 시, 가로/세로 길이에 따라 가로영상인지, 세로영상인지 인식합니다.영상 파일 규격은 아래와 같습니다.* 용량 : 4GB* 최적화 비율 : 16:9* 파일 형식: 대부분의 영상 파일 형식 지원세로로 긴 영상인 경우 카카오톡에서 재생시 좌우가 까맣게 표시되며 전체화면으로 재생시 세로 영상으로 꽉 채워서 재생됩니다.