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도움말 검색 결과 (총 323건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    등록된 영상은 채널을 제외한 다른 곳에도 노출 되나요?

    업로드한 영상은 게시글 및 카카오TV에도 동시에 업로드 됩니다.저작권 위반 영상을 업로드 하면, 카카오 영상 운영정책에 따라 제한 될 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    영상 재생 시 싱크가 맞지 않는데 어떻게 하나요?

    PC에서 팟플레이어 실행에 많은 CPU 리소스를 소비하고 있어 발생하는 현상일 수 있습니다. 이는 사용하는 PC 환경 및 코덱 설정, 영상물과의 호환성에 따라 달라지는 부분입니다. 팟플레이어를 여러 개 사용하고 있거나 팟플레이어와 다른 프로그램을 동시에 이용한다면 PC의 CPU 점유율이 올라가면서 영상 화면을 로딩할 때 시간이 지연될 수 있습니다. 이 부분에 대해서는 Kakao에서 도와 드리기 어려운 부분이므로 회원님의 PC 사양을 체크하여 알맞은 화질의 방송을 시청해 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    영상 썸네일을 내가 원하는 이미지로 등록하고 싶습니다.

    영상 썸네일은 업로드 과정에서 추출된 6장만 선택이 가능하며, 원하는 이미지로 수정은 불가 합니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][공유]

    영상 소스퍼가기를 하려면 어떻게 하나요?

    소스퍼가기 기능은 PC에서만 제공하고 있습니다.소스퍼가기는 영상을 올린 PD가 허용한 영상에 한해서 제공됩니다.소스퍼가기 하는 방법1.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][신고]

    영상을 신고하려면 어떻게 하나요?

    1. 카카오TV 모바일웹 및 카카오톡 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기 [...] 메뉴에서 '신고' 버튼을 누르면, 신고 페이지로 이동하여 신고 사유를 선택하여 신고할 수 있습니다.2. 카카오TV PC웹에서는 '설정' 메뉴에서 '신고' 버튼을 누르면, 신고 팝업이 노출되어 신고할 수 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][통계]

    영상 통계는 무엇인가요?

    채널에 직접 업로드하거나 재생목록에 담은 영상을 얼마나 많은 사람들이 재생하고, 반응하는지 판단할 수 있는 지표입니다.[상단 선택 옵션]1.기간별로 해당 채널의 영상 전체의 지표를 볼 수 있는 옵션 입니다.2. 채널을 선택할 수 있습니다. 특정 채널을 선택하지 않고 전체 채널의 지표를 볼 수 있습니다.3.조회수는 내 채널에 있는 영상이 재생된 총 횟수입니다.2. 재생자수는 내 채널에 있는 영상을 재생한 사람들의 총합입니다.3.재생시간은 내 채널에 있는 영상이 재생된 총 시간입니다.4. 공유수는 내 채널에 있는 영상이 외부로 공유된 총 횟수입니다.5.담기수는 내 채널에 있는 영상이 재생목록으로 담기된 총 횟수입니다.6. 댓글수는 내 채널에 있는 영상에 달린 댓글의 총 갯수입니다.

  • [카카오톡][톡게시판][Windows]

    게시판은 어떤 기능인가요?

    멤버들과의 소중한 추억이 담긴 사진과 영상을 게시판에 간직할 수 있습니다.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오TV에 있는 영상을 카카오톡 채널에서 사용할 수 있나요?

    카카오톡 채널에서 친구들에게 메시지를 발송하거나 피드에 글 작성시 영상 첨부하기를 클릭하면 보여지는 첨부 팝업에 '불러오기'탭이 있습니다.'불러오기'탭에는 현재까지 카카오TV에 업로드한 영상들을 모두 볼 수 있으며 선택하여 첨부할 수 있습니다.카카오톡 채널에서 소식에 영상 첨부하기1.영상 첨부 버튼을 클릭합니다.4. 업로드 팝업 상단에서 우측에 있는 불러오기 탭을 누릅니다.5. 채널을 선택해서 영상을 고른 후 하단에 있는 첨부를 누릅니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][오류]

    방송시작을 누르면 10060 오류가 발생합니다.

    팟플레이어에서 보시는 영상은 http 포트를 사용하고 있지만, 개인방송의 경우는 해당 서버의 3300 포트를 사용하고 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널은 무엇인가요?

    채널은 내가 만든 영상이나 라이브가 저장되어 시청자가 나의 영상과 라이브를 발견하는 공간입니다.