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도움말 검색 결과 (총 5,709건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]

    지식 등록은 어디서 하나요?

    [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리]에서 가능합니다.최대 생성할수 있는 지식은 1만개 입니다.1) '지식 추가'로 단건으로 업로드 가능합니다.2) '지식 업로드'에서 CSV, XLSX 파일 업로드를 통하여 가능합니다.3) '지식 업로드'에서API 연결로 업로드 가능합니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]

    권한체계는 어떻게 되나요?

    권한은 1) 마스터 2) 정식 작업자 3) 커스텀으로 나뉘어져 있습니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [오아오아 에피][결제문의]

    현금영수증 발급을 왜 별도로 고객센터에 요청해야 하나요?

    구글의 경우 현금성 결제수단에 대한 정보를 별도로 확인해야하므로 번거로우시겠지만 고객님께서 신청하신 경우 발급하고 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    입점 신청 시, 판매점 픽셀 아이디가 존재하지 않는다고 나와요.

    쇼핑몰에서 사용중인 픽셀ID가 더이상 유효하지 않은 경우에 발생하는 메시지입니다.카페24 호스팅사를 이용하는 경우, 아래 경로를 통해서 사용중인 픽셀ID를 삭제 후, 입점신청을 다시

  • [티스토리][도용/해킹 의심]

    블로그에 내가 쓰지 않은 글이 등록되어 있어요.

    팀블로그 멤버가 작성한 글일 수 있습니다.[블로그관리 > 관리 > 팀블로그]에서 활동 중인 멤버가 있는지 확인해 주세요.2.악의적인 로그인 시도일 수 있습니다.사용 중인 카카오계정의 보안을 강화해 주세요.카카오 계정에서 2단계 인증이나 국가별 로그인 제한 등 좀 더 안전한 보호 기능을 제공 중입니다. 블로그 스킨이나 게시물, 댓글 등에 수상한 흔적이 있는지 점검해 주세요.피해 사실이 있거나 아이디/비번이 변경되어 로그인이 불가능한 경우 [티스토리 문의하기 > 도용/해킹 의심]으로신고해 주세요.* 아이디 도용/해킹 신고하기티스토리로 피해 사실이 신고되면 도용 피해가 확산되지 않도록 조치해 드립니다.그러나 도용/해킹 여부 확인 및 수사와 처벌은 피해자가 직접수사권을 가진 기관에 신고하여 진행되어야 합니다.개인정보침해신고센터- ☎ (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr대검찰청 사이버수사과- ☎ (국번없이) 1301 /

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    인앱결제로 결제가 되었으나 상품 이용이 불가능해요.

    상품 구독을 시도하셨으나 구글 플레이 또는 애플 앱스토어 결제 오류로 구독이 정상적으로 완료되지 않으셨나요?상품 구독을 시도하였으나 구글 플레이 또는 애플 앱스토어 결제 오류로 구독이 정상적으로 완료되지 않은 경우, 아래 방법으로 해지 및 환불 절차를 진행해 주세요.[구글 플레이스토어]결제 오류 발생 시 3일 후 자동으로 전액 취소되나,즉시 취소를 원하신다면 필수 기재 항목을 모두 작성하여 문의 접수 부탁드립니다.deviceIdParam=3579&select=combo2취소 처리를 위해서는 GPA로 시작하는 구글 주문번호가 필요합니다.구글 주문번호는 GPA로 시작하는 숫자 17자리로 결제하신My 구독 영수증의 결제 후 수신 메일(구글 계정)을 확인해주세요.만일, 영수증 메일이 확인되지 않는다면 아래 URL을 통해 확인 부탁드립니다.• https://payments.google.com

  • [스토리채널][기타][공통]

    옐로아이디가 사라졌나요?

    옐로아이디는 카카오톡 채널과 2016년 5월24일에 통합되었습니다.스토리채널의 글이 옐로아이디 홈에서 보여지는 기능은 중단되었으며,카카오톡 채널에서 작성한 글을 스토리채널로 보내는

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    인앱결제로 구독한 내역을 my.kakao.com에서 확인할 수 있나요?

    <앱스토어 구독내역 확인 방법>My 구독 > 로그인 후 우측 프로필 클릭 > [구독정보] 탭 상단의 '앱스토어로 결제한 내역은 여기에서 확인해주세요'의 텍스트 링크 클릭<구글 플레이구독내역 확인 방법>My 구독 > 로그인 후 우측 프로필 클릭 > [구독정보] 탭 상단의 '구글 플레이로 결제한 내역은 여기에서 확인해주세요'의 텍스트 링크 클릭

  • [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

    지식 데이터의 업로드 방식이 어떻게 되나요?

    1) 단건 업로드 : [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리 > 지식추가]에서 개별 단건으로 입력 가능합니다. 2) 대량 업로드 : [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리 > 지식업로드]에서 엑셀데이터 대량등록, api 연동 2가지를 사용할 수 있습니다. * 입력 실패 케이스 - 엑셀 업로드 실패 : 카테고리 미일치, 질문의 중복, 행이 빈값일 경우 - 직접 입력시실패 : url 입력시 유효성 불일치※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 환불은 어떻게 하나요?

    )결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료(환불금액의 10% or 1,000원 중 큰 금액)를 제외한 나머지 금액은 환불됩니다.보유 중인[인앱 결제건 환불 방법] 원스토어 인앱을 통해 결제하신 경우, 카카오페이지 고객센터로 문의하여 주세요.구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오페이지 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다. - 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com

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