본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 123건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    내 태그는 무엇인가요?

    태그는 “톡서랍>카카오톡 탭”에 보관된 “메모” “사진/영상” “파일” “링크” 각각의 데이터를 별도의 기준으로 묶어서 보여주는 기능입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    내 태그는 무엇인가요?

    태그는 “톡서랍>카카오톡 탭”에 보관된 “메모” “사진/영상” “파일” “링크” 각각의 데이터를 별도의 기준으로 묶어서 보여주는 기능입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

    (카카오톡-더보기-설정-채팅-사진 화질/영상 화질) 톡서랍 가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

    (카카오톡-더보기-설정-채팅-사진 화질/영상 화질) 톡서랍 가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    내 태그는 무엇인가요?

    태그는 “톡서랍>카카오톡 탭”에 보관된 “메모” “사진/영상” “파일” “링크” 각각의 데이터를 별도의 기준으로 묶어서 보여주는 기능입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오톡 용량 관리를 실행했지만, 앱 용량이 줄어들지 않아요.

    카카오톡에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/영상 파일은 물론, 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에 저장하고

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 배경화면으로 설정 할 수 있는 사진 사이즈는 어떻게 되나요?

    - 아이폰 6 Plus : 가로 720 × 세로 1000 - 아이폰 7 : 가로 750 × 세로 1334 - 아이폰 7 Plus : 가로 1080 x 세로 1920 가로형 사진/영상의

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오톡 앱 용량과 톡서랍 용량이 서로 달라요.

    카카오톡에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/영상 파일은 물론이며 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오톡 앱 용량과 톡서랍 용량이 서로 달라요.

    카카오톡에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/영상 파일은 물론이며 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    채팅방 서랍에서 보는 용량이랑 톡서랍에서 보이는 용량이 달라요.

    채팅방 서랍 > 사진,영상에 표시된 용량은, 로컬 데이터를 기반으로 채팅방에 있는 사진, 영상 및 기타 필수 정보를 포함하여 폴더 사이즈를 표기하고 있기 때문에 단순히 미디어 용량의