본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,511건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    아이폰에서 입력한 이모티콘이 안드로이드폰에서는 보이지 않아요.

    아이폰에서 입력한 이모티콘은 안드로이드폰에서 ㅁㅁㅁ로 표시됩니다.안드로이드폰의 경우, 자체적으로 지원하는 이모티콘이 없기 때문에 아이폰에서 입력한 이모티콘은 안드로이드폰에서 지원되지 않습니다.   

  • [카카오맵][워치][Android]

    [워치] 즐겨찾기 추가는 어떻게 하나요?

    [폰 : 카카오맵 > 좌측 상단 메뉴 > 설정 > 워치 설정] 화면에서 이용가능합니다.[워치 : 카카오맵 > 즐겨찾기 메뉴 > 폰에서 열기 버튼] 선택시 폰에서 워치 설정 화면으로 이동합니다.워치 즐겨찾기의 경우 1)즐겨찾기한 정보에서 추가하기, 2)검색하여 추가하기

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    시즌권, 패키지 상품을 구매했는데 예약내역에서 확인할 수 없는데 어떻게 확인해야하나요?

    문자나 판매점 채널의 알림톡을 통해 모바일 티켓(링크, 큐알코드, 바코드 등)이 발송되거나 현장에서 예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등) 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라문자나 판매점 채널의 알림톡으로 발송될 경우, 예약자의 휴대폰 번호가 아닌 대표 이용자의 휴대폰번호를 기준으로 모바일 티켓이 발송됩니다.예약 시 입력한 대표 이용자정보(대표 이용자명, 휴대폰번호)는 예약내역 상세페이지의 하단 영역에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    알뜰폰은 어떻게 결제할 수 있나요?

    카카오페이 내 휴대폰 결제 메뉴를 통해 손 쉽게 결제가 가능합니다. 한국케이블텔레콤(KCT), 헬로모바일(CJH)의 경우, 일반 휴대폰 결제 메뉴를 통해서도 구매가 가능합니다.

  • [카카오톡][톡캘린더][iOS]

    내 휴대폰에 있는 일정을 톡캘린더에서 같이 보고 싶어요.

    톡캘린더 우측 상단 메뉴로 들어가 [내 휴대폰 일정보기 > 표시하기]를 누르고 캘린더 접근을 허용하면 휴대폰에서 사용하고 있는 캘린더 일정까지 톡캘린더에서 한꺼번에 볼 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡캘린더][안드로이드]

    내 휴대폰에 있는 일정을 톡캘린더에서 같이 보고 싶어요.

    톡캘린더 우측 상단 메뉴로 들어가 [내 휴대폰 일정보기 > 표시하기]를 누르고 캘린더 접근을 허용하면 휴대폰에서 사용하고 있는 캘린더 일정까지 톡캘린더에서 한꺼번에 볼 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용하다가 휴대폰을 변경하였습니다. "카카오헤어샵 for 파트너스"에서 새로운 헤어샵의 초대장을 보냈는데 앱에 초대장이 표시되지 않습니다.

    ▪︎ 휴대폰번호가 변경된 경우, 초대장 발송 시 오류가 발생할 수 있습니다.아래의 과정을 통해 초대장을 다시 수락해주세요. 1) "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱 > 더보기 > 상단 카카오계정 닉네임과 연락처 클릭 > "내 계정" 에서 휴대폰번호 변경2)"카카오헤어샵 for 파트너스" > 직원관리 > 디자이너앱 초대장 에서 초대장 발송 취소 후 바뀐 휴대폰번호로 재발송 3) "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱 종료 후 재실행  >

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    분명히 카카오톡 친구인데 Mac버전 친구 목록에서 찾을 수가 없어요. 어떻게 해야 하나요?

    카카오톡 친구 이름은 폰 연락처를 기본으로 만들어지는데, PC나 Mac에는 폰 연락처가 없기 때문에 친구 이름이 모바일과 다르게 보일 수 있습니다. 즉, 내가 폰 연락처에 등록한 이름으로 보이지 않기 때문에 친구 목록에서 친구를 찾기 어려움을 겪는 경우가 생길 수 있습니다.  '친구 이름 동기화'를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오톡 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    친구목록 동기화는 어떤 기능인가요?

    카카오톡 친구 이름은 폰 연락처를 기본으로 만들어지는데, PC나 Mac에는 폰 연락처가 없기 때문에 친구 이름이 모바일과 다르게 보일 수 있습니다. 즉, 내가 폰 연락처에 등록한 이름으로 보이지 않기 때문에 친구 목록에서 친구를 찾기 어려움을 겪는 경우가 생길 수 있습니다.친구 이름 동기화를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오톡

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용하다가 휴대폰을 변경하였습니다. 초대장을 다시 받아야 하나요?

    ▪︎ 소속 헤어샵 변경 없이 휴대폰만 변경된 경우 초대장 재발송이 필요 없습니다. 1) 카카오톡에 연결된 카카오계정이 이전과 동일한 경우- 앱 설치 후 카카오계정 로그인을 하면 이전휴대폰에서 사용하던 데이터를 그대로 사용 가능합니다.2) 카카오톡에 연결된 카카오계정이 이전과 다른 경우- "카카오헤어샵 for 파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장" 에서이전에 발송한 초대장을 취소 후 새 휴대폰번호로 재발송을 해야 합니다.  

1 2 3 4 현재 페이지 5 6 7 8 9 10 마지막 페이지로 이동