도움말 검색 결과

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  캐시가 무엇인가요?

  캐시는 상품 구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다. 카카오페이지에서 콘텐츠를 구입하기 위해서는 캐시 충전 후, 이용권을 충전해야 합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  상품을 보던 중에 댓글을 작성하고 싶습니다.

  댓글은 페이지의 쪽 단위로 입력하실 수 있습니다. 뷰어 메뉴에서 댓글을 선택하시면 입력할 수 있고, 다른 사람들의 댓글도 확인하실 수 있습니다.(댓글은 일부 시리즈에서만 지원됩니다.)

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  페이지가 무엇인가요?

  글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  페이지가 무엇인가요?

  글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  일반판 앱과 완전판 앱 두개 모두 설치되어 있을 때, 알림은 두번 받게되나요?

  하나의 기기에 구글의 일반판 앱과 원스토어의 완전판 앱이 모두 설치되어있는 경우,알림은 두 앱에 모두 발송됩니다.(특정 알림 제외)

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

  .* 재다운로드 시 해당 콘텐츠 정보를 다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글플레이스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 구글에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드 탭에서 확인이 가능하고원스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 원스토어에서 다운받은 카카오페이지 앱>

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  앱 결제 외의 결제 방법은 없나요?

  카카오페이지의 PC / Mobile 웹에서 기존과 동일한 결제 방법을 이용하실 수 있습니다.- PC 웹 / Mobile 웹 : 웹 브라우저 > https://page.kakao.com

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 PASS 멤버십(자동충전)이란?

   - PC웹 / Mobile웹 : 우측 상단 프로필 이미지 > 캐시 PASS 멤버십지정금액 충전/ 지정일 충전 2가지 방식 중 1가지를 선택한 후 충전금액 설정, 이용안내 동의, 결제수단설정한 금액 미만이 되었을 경우 자동으로 캐시가 충전됩니다.- 지정일 충전 : 지정한 일자에 캐시가 자동으로 충전됩니다.캐시 PASS 멤버십(자동충전) 신청 시 사용할 수 있는 결제수단은카카오페이 머니, 카카오페이 카드, 신용카드 3가지입니다.

• [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

  카카오페이지는 청소년보호를 위해 어떠한 노력을 하고 있나요?

  청소년보호책임자 및 담당자의 지정앞으로도 카카오페이지는 깨끗하고 건전한 인터넷 문화를 조성하고 청소년이 올바른 정보공유 활동을 통하여 건강한 인격체로 성장할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.보다

• [카카오페이지][일반][iOS]

  구매한 상품(페이지)을 내려받았지만 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.

  네트워크 문제로 인해 상품(페이지)이 정상적으로 내려받지 못할 수 있습니다.문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요.계속 문제가 발생할 경우 더보기 > 카카오페이지 정보 > 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다.