도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  광고 목표 : 전환은 무엇인가요?

   - 회원가입 : 회원가입 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 - 잠재고객 : 잠재고객 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 (사전예약, 상담신청, 시승신청, 대출한도조회, 보험료조회 태그 지원) - 서비스신청 : 서비스신청 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 (서비스가입, 구독완료, 카드발급, 계좌계설, 대출신청 태그 지원) - 장바구니: 장바구니 보기/장바구니 추가/관심상품 추가 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 2) 카카오톡 채널로 광고 최적화  카카오톡 채널 구독자수 증가 목표로 광고 집행 시

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  자동결제 카드를 카카오페이로 연결하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

  자동결제카드를 카카오페이로 연결시 카카오톡 메시지가 오지 않는다면 아래 사유에 해당하는지 확인해 주세요.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는발송이 불가 합니다.- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  영업권은 꼭 설정해야 하나요? 비용이 추가되나요?

  영업권 설정은 광고계정의 광고 운영 권한을 대행사에 위임하는 것을 의미합니다.카카오모먼트 광고계정은 광고주님께서 직접 운영하실 수 있고, 필요하신 경우 대행사와 영업권을 설정하여 운영사전에 업체를 비교 후 선택하시길 바랍니다. - 카카오모먼트의 공식 대행사인지 확인해 주세요. - 영업권 설정은 언제든지 변경하실 수 있습니다.▶ 공식대행사 바로가기

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  픽셀 & SDK에 쇼핑하기 서비스 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

  쇼핑하기 서비스 연동을 통한 이벤트 유입은 아래 경로를 통해 수집됩니다.1) 구매(Purchase)2) 콘텐츠/상품 조회(ViewContent): 상품 상세 페이지 진입3) 장바구니추가(AddToCart): 상품 상세 페이지 내 ‘카트이미지 버튼’ 클릭 > ‘장바구니 담기’ 4) 관심상품추가(AddToWishList): 상품 상세 페이지 내 ‘하트이미지 버튼’ 클릭> ‘찜한 상품 담기’  픽셀 & SDK 수집 이벤트별 자세한 내용은 아래 링크를 확인 부탁드립니다.

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  픽셀 & SDK에 선물하기 서비스 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

  선물하기 서비스 연동을 통한 이벤트 유입은 아래 경로를 통해 수집됩니다.1) 구매(Purchase)2) 콘텐츠/상품 조회(ViewContent): 상품 상세 페이지 진입3) 장바구니추가(AddToCart): 상품 상세 페이지 내 ‘선물이미지 버튼’ 클릭 > ‘선물 담기’4) 관심상품추가(AddToWishList): 상품 상세 페이지 내 ‘하트이미지 버튼’ 클릭 >‘위시리스트 담기’5) 장바구니 보기(ViewCart): 상품 상세 페이지 상단의 ‘선물이미지 버튼’ 클릭 > ‘선물 상자 보러가기’픽셀 & SDK 수집 이벤트별 자세한 내용은 아래

• [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

  쇼핑광고는 어떤 광고상품인가요?

  쇼핑광고는 "다음 PC 메인 우측 쇼핑영역"과 "모바일 다음의 뉴스/랭킹/연예탭 최하단"에 노출 되는 광고 상품으로, 카탈로그 쇼핑 형태의 노출로 자연스러운 구매 및 결제를 유도할보다 자세한 상품소개서 및 플랫폼 등록가이드는 아래 링크를 확인 부탁드립니다.▶ 쇼핑광고 상품 안내 ▶ 쇼핑 광고 플랫폼 등록가이드 바로가기※ 카카오커머스를 통해 제공되던 광고상품인

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  자동결제 카드가 결제 실패되었습니다.

  설정한 자동결제 카드가 결제 실패되는 원인은 아래 여러 원인에 해당 할 수 있습니다.1.자동결제 가능한 최소한의 금액은 100원입니다. 100원 미만인 경우 자동결제는 실패 될 수 있습니다. 2.자동결제로 등록하신 카드가 한도 초과, 사용 불가, 분실 카드일 경우, 자동 결제가 거절됩니다.결제카드가 결제에 실패한 경우, 광고계정 내 추가된 예비카드로 결제가 진행됩니다.모든카드가 결제 불가하여, - 50만원에 도달 할 경우 광고가 중단됩니다.결제카드 변경을 원하시는 경우, 광고계정 내 [설정 > 카드관리] 탭에서 결제카드 변경 및 삭제가 가능하며, 미결제금액이 결제될 때까지 카드 삭제가 불가하니, 결제 불가한 카드는 예비카드 등록 후 삭제하여 주시길 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?

  외부에서 우선 오픈되어도 무방할 경우 : 'https://gift.kakao.com'이 포함된 URL 사용 가능■ 선물하기 랜딩 URL 확인 방법[경로] 카카오쇼핑판매자센터 > 상품관리> 개별 상품 조회 페이지 > 기본정보 > 상품상세 접속링크 클릭(링크 복사)※ 참고사항- 아이템ID는 카카오톡 선물하기 관리자 페이지에서 채널 상품 번호를 확인할 수 있습니다.-

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  자동결제란 무엇인가요?

  매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다. 자동결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.<자동결제 결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다. 2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 소진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다.(하루 자동결제되는 횟수는 제한이 없으나 일 최대 지출한도에 도달한 경우 광고는 OFF됩니다.)<자동결제 신용카드 등록하기>광고계정 > 설정 > 결제카드 관리 > 카드추가' 메뉴에서 최대 3개까지 등록 및 수정 가능합니다.▶ 자동결제 설정방법 알아보기※ 참고사항- 자동결제는