도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  모먼트 관리자센터에서 발송할 수 있는 채널 메시지 소재 유형이 궁금합니다.

  .■ 캐러셀커머스형- 여러 이미지 내 상품 정보를 담아 자연스러운 광고 노출과 주목도를 끌 수 있습니다.■ 캐러셀피드형- 최소 2개 ~ 최대 6개의 말풍선이 가로로 나열되어 노출되는형태로 사용자가 스와이프 액션을 통해 여러 이미지와 홍보문구가 담긴 말풍선을 볼 수 있습니다.■ 기본텍스트형- 상품이나 서비스에 대한 자세한 설명이 필요할 때, 활용해보세요.

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  개인화 메시지란 무엇인가요?

  .• 고객 이름/텍스트/상품 이미지 등 개인 맞춤형 소재와 발송 대상을 직접 추출하는 개인화 메시지 전용 타게팅을 활용하여 메시지 광고 효율을 증대시킬 수 있습니다.• 카카오모먼트에서(해당 프로모션은 사전 고지 없이 종료될 수 있습니다.)▶ 개인화 메시지 상품 소개 바로가기▶ 개인화 메시지 사전 준비하기▶ 개인화 메시지 단가 확인하기▶ 개인화 메시지 발송 단계

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  환불승인이 되었다고 하는데 처리되지 않았습니다.

  환불방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 :

• [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

  카카오픽셀 & SDK를 설치하였는데 전환보고서에서 확인이 안됩니다.

  .※ 참고사항- 수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가 이벤트만 전환 보고서로 집계됩니다.

• [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

  픽셀 & SDK 전환 보고서에서는 어떤 지표를 볼 수 있나요?

  지표(클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)<지표 구분>※ 참고사항- 수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오 비즈보드 익스팬더블이란 무엇인가요?

  .■ 익스팬더블 멀티형익스팬더블 멀티형은 확장된 화면에서 상품 상세 이미지, 가격 정보 등 풍성한 상품 정보를 카탈로그 형태로 제공하며, 이를 통해 브랜드를 명확하게 각인시키고 고객의

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  메시지 광고그룹의 ‘카카오 사용자 가져오기’에 내 카카오톡 채널이 확인되지 않아요.

  캠페인 생성 시 광고 목표 대상으로 선택한 카카오톡 채널인 경우,이미 해당 채널의 친구는 메시지 발송 대상으로 설정되어 있기 때문에 맞춤타겟 설정시 중복으로 조회 되지 않습니다.만약, 광고 목표 대상에서 선택한 채널이 아님에도 조회되지 않는다면 내 카카오계정이 해당 카카오톡 채널의 관리자 권한을 가지고 있는지 확인해주세요.

• [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

  커스텀 비즈보드란 무엇인가요?

  .※ 참고사항- 커스텀 비즈보드는 카카오 비즈보드 CPT 캠페인 유형에서만 설정 가능한 상품 옵션입니다.▶ 커스텀 비즈보드 소개 바로가기▶ 카카오 비즈보드 CPT 집행 프로세스 바로가기

• [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

  동영상 광고의 노출수, 재생수 집계 기준이 궁금합니다.

  .▶ 동영상 X 조회 캠페인의 노출수 집계 기준· 인스트림 : 1초 Play · 아웃스트림 : 1초 & 50% 이상 화면 노출▶ 동영상 X 조회 캠페인의 재생수 집계 기준· 재생수

• [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

  쇼핑광고의 위약금/계약 해지 수수료는 무엇인가요?

  쇼핑광고는 CPT 상품으로 집행기간 중에 계약 해지 시 위약금/계약 해지 수수료를 부과합니다.