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• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  챗봇은 무료인가요?

  챗봇은 아래와 같이 요금이 부과됩니다.  - 챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.  상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 요금안내 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  챗봇 관리자센터 는 유료인가요?

  챗봇은 아래와 같이 요금이 부과됩니다.  - 챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.  상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 요금안내 ▶ 바로가기

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  챗봇 관리자센터는 유료인가요?

  챗봇은 아래와 같이 요금이 부과됩니다.  - 챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.  상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 요금안내 ▶ 바로가기

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  챗봇은 무료인가요?

  챗봇은 아래와 같이 요금이 부과됩니다.  - 챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.  상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.

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  자동결제카드 결제 실패하여 챗봇과 연결 해제시 재연결은 언제 가능한가요?

  자동결제카드의 한도 초과나 유효기간 경과 등으로 인해 결제에 실패한 경우, 미수처리 되어 정상적인 광고 운영이 불가능합니다.  1.연결된 자동 결제카드를 정상화 시켰을 경우, 일 반제 시점(00시)에 다시 자동결제 처리됩니다.  2.바로 연결하고자 할 경우, 결제 예정 금액만큼 유상캐시를 충전하여 마이너스 차감 금액을 결제한 뒤 ‘연결 대기중’ 상태로 전환한 뒤 챗봇과 채널의 재연결을 진행 합니다.

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  자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

  자동결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다. 결제카드에 등록된 일 지출한도는 자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용 되지 않습니다.[챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 결제카드 관리]에서 일 지출한도 등록이 가능합니다. ※ 자동결제를 설정하셨더라도, 유상캐시 금액잔액이 남아 있는 경우 먼저 유상캐시 소진 후 자동결제

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  자동결제 카드는 어떻게 등록하나요?

  유상캐시를 충전하지 않더라도 자동결제카드를 등록해 유료 사용량에 대한 결제를 진행할 수 있습니다. 1.[챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 결제카드 관리]에서 (+)버튼을 클릭하여 1번에서 설정한 원하는 카드를 선택 후 일 지출한도를 설정하여 자동결제 카드 설정을 완료합니다.자동 결제 카드는 결제 카드 1개, 결제 실패시 예비카드 2개로 총 3개 등록 가능합니다. - 월렛 작업 권한을 보유하고 있는 모든 봇 작업자는 카드 등록을 진행할 수 있습니다.본인 카드인 경우에만 삭제가 가능하며, 결제예정금액이 남아있는 경우 결제 완료해야 삭제가 가능합니다. - 월렛 마스터의 경우 다른 봇 작업자가 등록한 카드라도 삭제할 수 있습니다.이때, 본인 카드를 재등록해야하며 결제예정금액은 월렛 마스터의 결제카드로 이관됩니다. - 유료캐시 잔액이 있다면 먼저 소진합니다. - 등록할 결제카드 선택시, 추가된 시간 순서대로

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  챗봇은 무료인가요?

  챗봇은 아래와 같이 요금이 부과됩니다.- Event API 메시지 건당 15원의 사용요금이 부과됩니다.

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  자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?

  자동카드 결제 실패시 이메일 알림을 받을 수 있습니다.계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니 유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.

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  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  이때, 가장 최근 결제수단을 통해 환불 처리되며, 탈퇴 멤버의 결제 내역이 최근결제수단인 경우 자동으로 해당 카드 취소를 통해 환불처리됩니다.