도움말 검색 결과

• [스토리채널][글 통계][공통]

  이 글 안보기 수는 무엇인가요?

  카카오스토리 피드에서는 사용자들이 특정 글에 대해 '이 글 안보기'를 실행할 수 있으며 '이 글 안보기'가 발생한 글의 경우 글 통계에서 해당 지표를 제공합니다. 이 지표를 통해 어떤 글에서 부정적인 피드백이 많았는지, 앞으로 어떻게 컨텐츠를 제작해야하는지에 대한 인사이트를 얻으실 수 있으니 참고해주시기 바랍니다. 

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  사업자 정보 꼭 입력해야 하나요?

  스토리채널을 통해 상품 판매 등 상거래 활동을 할 경우에는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 따라 사업자 정보를 사용자에게 제공해야합니다. 기업, 브랜드 홍보 목적으로 개설된 스토리채널은 사업자 정보가 있다고 하더라도 스토리채널 내에서 상품 판매 등 상거래 활동을 하지 않는다면 사업자 정보를 꼭 표시할 필요는 없으니 참고해주세요

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  글 작성 시 이벤트 옵션을 사용해서 글을 등록했는데, 갑자기 이벤트 문구가 사라져서 제재를 받았습니다.

  이벤트 글 옵션은 글 작성 시에만 회원님이 작성한 글의 마지막에 저희가 제공한 문구가 자동으로 포함되는 단순한 기능입니다.추가된 문구는 글 수정 모드에서 삭제할 수 있지만 글 수정 모드에서는 옵션을 제공하지 않기 때문에 자동으로 문구 삭제 되지 않습니다.따라서 글 수정하실 때 유의해 주시기 바랍니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  몇달, 몇년 전의 통계도 다운로드 할 수 있나요?

  통계 다운로드 기능은 조회한 탭의 기간만큼의 일별 통계 데이터를 로그인 된 운영자의 메일로 발송하는 기능입니다.데이터가 있다면 몇달, 몇년 전의 데이터도 모두 조회 가능하며 한번에최대 100일까지 조회하실 수 있기 때문에 100일 단위로 나눠 조회 및 다운로드 해주시기 바랍니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  임시 저장 기능은 무엇인가요?

  임시 저장 기능은 글 작성하다가 중단을 하게 되는 경우, 기존에는 작성된 글이 사라졌으나 작성한 시점의 글을 보관해 주는 기능입니다. 로그아웃을 하면 임시저장된 글은 삭제 됩니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  글 작성시 제목을 입력하면 어떻게 보여지며, 좋은 점이 무엇인가요?

  1) 글 상세 화면에서 제목을 강조하여 보여줍니다. 2) 글이 타인에 의해 공유(스토리, 페이스북 등)되었을 때     개별 글 제목을 함께 보여줌으로써 비구독자의 유입을 유도할 수있습니다. 3) 모바일웹으로 글 상세 접속시 상단에서 제목을 강조해서 커버 타입으로 보여주며,     글 하단에서도 다른 글의 제목을 보여줌으로써 다른 글로의 순환을 유도할 수 있습니다

• [스토리채널][글 통계][공통]

  총 글 상세 진입수와 일간 글 상세 진입수는 어떻게 다른가요?

  총 글 상세 진입수는 글을 등록한 날부터 현재까지의 누적 진입수를 실시간으로 보여주며, 일간 글 상세 진입수는 글을 등록한 날부터 4주간의 추이를 그래프로 보여줍니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  댓글을 수정/삭제하고 싶어서 롱탭을 했는데 이모티콘 레이어가 나와요.

  댓글에 남긴 이모티콘 영역을 롱탭하시면 이모티콘 자세히 보기 레이어가 노출됩니다. 댓글을 수정/삭제하시려면 이모티콘 이외의 영역을 눌러 댓글 메뉴를 선택해주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  갑자기 댓글의 이모티콘이 안보여요 / 댓글에서 최신버전으로 업데이트하라는 이미지가 보여요.

  카카오스토리 최신버전에서 작성된 이모티콘은 스토리채널 구버전에서 정상적으로 확인할 수 없으니 최신버전으로 업데이트한 뒤 확인부탁드립니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  통계 조회기간을 설정 했는데 자동으로 날짜가 변경됩니다.

  통계는 한번에 최대 100일까지 조회하실 수 있습니다. 만약 조회기간을 100일 이상 선택했다면 자동으로 100일 기준으로 날짜가 조정됩니다.