도움말 검색 결과

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  이벤트 글 옵션은 모든 글에 다 쓸 수 있나요?

  자동으로 특정 문구가 포함되기 때문에 이벤트 글이 아닌 경우에는 사용하지 않는 것이 좋습니다. 

• [스토리채널][기타][공통]

  채널 글을 백업하고 싶어요.

  채널 글 백업의 경우, 현재 PC버전에서만 제공되고 있으며 [ 스토리채널 > 정보 > 채널 글 백업] 메뉴를 통해 이용하실 수 있습니다. 채널을 삭제하시면 작성하신 모든 채널 글이 삭제되어 백업이 불가합니다. 백업을 희망하시면 채널 삭제 전 백업을 부탁드립니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  User's Responsive Post Rank가 채널에 어떤 영향을 주나요?

  채널 글 도달률이 낮아질 수 있습니다. 하지만 채널 자체에 미치는 영향은 전혀 없습니다. 이 지표는 각각의 글만 해당됩니다.

• [스토리채널][글 통계][공통]

  총 글 상세 진입수는 어떻게 집계되나요?

  총 글 상세 진입수는 소식이나 푸시, 해시태그, 외부 사이트(검색 결과, SNS 등)를 통해 글 상세로 진입했을 때만 집계됩니다. 소식에서 스크롤 하여 넘겨본 경우에는 노출수로만 집계되며 글 상세 진입수로는 집계되지 않습니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  예약 게시글의 사진이나 동영상 수정은 불가능한가요?

  발행완료된 글, 예약 게시글 수정은 모두 텍스트 수정 (본문 이모티콘 포함)만 가능합니다. 운영에 참고 부탁드립니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  임시 저장을 하면 다른 휴대폰이나 웹에서도 임시 저장된 글을 볼 수 있나요?

  임시 저장된 글은 기능을 사용한 휴대폰에 저장이 되기 때문에 다른 휴대폰이나 웹에서 볼 수 없습니다.임시 저장된 글 작성 시 사용된 이미지나 동영상 등도 폰에서 삭제를 하게 되면 임시 저장글에서 보이지 않게 됩니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  주간통계는 조회 기간을 설정할 수 없나요?

  주간통계는 전일 기준 최근 일주일치 데이터만 제공됩니다.상세 통계는 PC웹(https://ch.kakao.com)에서 확인해주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][PC]

  댓글을 파일로 다운로드 받을 수 있나요?

  스토리채널 PC웹 ▶ 글 우상단 더보기 메뉴 ▶ 댓글 다운로드를 클릭하시면 엑셀 파일로 다운로드 받으실 수 있습니다. 댓글이 5,000개 이상인 경우에는 메일로만 받아보실 수 있으니 참고해주세요. [참고] 1. 댓글수가 많은 경우 PC 사양에 따라 파일이 잘 열리지 않을 수 있습니다. 2.파일명에는 댓글 전송 요청하신 글의 작성일이 표시됩니다. 4.글자가 깨져보이는 경우 UTF-8로 변환해서 보시면 됩니다. 1) 다운로드 받으신 파일을 마우스 우클릭 > 연결 프로그램 > 메모장으로 열기 2) 해당 파일을 다른 이름으로 저장 >

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  스토리채널의 글 작성 개수에 제한은 없나요?

  스토리채널의 글 작성 개수에 별도 제한은 없으나 하루 최대 3회를 권장합니다.3개를 초과하는 글에 대해서는 구독자의 소식탭에 전달되지 않으니 이 점 참고하여 운영해 주세요.

• [스토리채널][기타][공통]

  추천카드 영역에는 어떻게 하면 선정될 수 있나요?

  . - 채널 내 홍보, 이벤트, 공동구매나 제품판매 글이 자주 올라오는 경우 - 부적절한 게시글로 인해 제재받은 이력이 있거나 제재 적용 중인 경우 Q.주제를 선정 후 해당 주제에 맞는 글을 선정 대기리스트의 채널글에서 선정합니다. . - 링크만으로 구성된 글 - 사진/동영상 등이 모든 연령대가 소화하기에 부담스러운 글