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도움말 검색 결과 (총 2,110건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    폰트 종류나 크기를 변경할 수 없나요?

    환경설정 화면 메뉴에서 글씨체, 글자 크기를 변경할 수 있습니다.

  • [브런치스토리][전체][공통]

    작가의 서랍은 무엇인가요?

    PC에서 제공되는 '작가의 서랍'은 브런치에서 글을 작성했지만, 발행되지 않은 글이 보관된 공간입니다.작성한 글을 저장하시거나 이미 발행했던 글을 발행취소한 경우, 작가의 서랍에 보관됩니다.작가의서랍에 있는 글은 작가 본인만 확인하실 수 있습니다. (APP에선 '내 서랍'에서 '저장 글/발행 취소 글'을 보관하고 있습니다.)  

  • [브런치스토리][전체][공통]

    글이나 댓글을 신고하고 싶어요.

    불쾌감을 주거나 불법적인 내용이 포함되어 있는 글 또는 댓글・답글을 발견하셨다면 신고하실 수 있습니다.단, 신고 기능은 로그인하신 후에만 가능하오니 참고해 주세요.[신고방법]■ 글 - PC/APP : 사용자의 글 우측 상단에 있는 더보기 버튼을 누르시면 신고가 보입니다.■ 댓글- 신고하려는 댓글・답글 우측의 [더보기(⋮)] 버튼을 누르면 신고가

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    이모티콘을 구매하신 건에 대한 결제내역 확인은 이모티콘샵 > [마이페이지] > [구매내역] 또는 [선물함]에서 확인하실 수 있습니다.결제 증빙을 원하시는 경우, 구매시 결제수단으로사용하신 PG사(카드사, 혹은 통신사)의 홈페이지에서 거래내역조회를 통해 확인하실 수 있습니다.컬쳐캐쉬로 구매한 문화상품권 증빙의 경우, 해당 상품권 발급쳐인 '컬쳐랜드' 에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    해외로밍 중일때도 채팅은 무료인가요?

    무선랜 (WIFI)으로 연결되었을 경우 무료로 사용가능 하지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라 데이터 사용 요금이 부과됩니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘샵'은 어떻게 이용하나요?

    때1) PC 또는 모바일의 웹브라우저에서 “카카오 이모티콘샵” 접속2) 좌측 햄버거 메뉴 하위의 '로그인' 버튼을 눌러 ‘카카오계정’으로 로그인 합니다. 3) 구매하기 선택4) 결제하기팝업창에서 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력하시면 됩니다. ∙ 이모티콘을 카톡 친구에게 선물하기 할때1) 위 1),2)의 방법으로 로그인 하신 후 선물하기 하실 이모티콘 아이템을선택 합니다. 2) 이모티콘 아이템 상세화면에서 ‘선물하기’를 누릅니다. 3) 선물받으실 상대방을 내 카카오톡 친구 목록에서 선택 합니다. 4) 결제하기 팝업창에서 결제수단을 선택한

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    결제한 영수증을 확인하고 싶습니다. 어디서 볼 수 있나요?

    채널의 결제 영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제 내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우, 하기 페이지를 통해서 확인 부탁 드립니다.결제(구_LG U+전자결제)ㆍ사이트 : 토스페이먼츠 https://www.tosspayments.com/ㆍ메뉴 : ‘고객지원 > 거래내역 조회’ 메뉴에서 조회 가능ㆍ확인 가능 수단 :신용카드, 가상계좌ㆍ조회 방법    - 신용카드 : 결제방식/카드번호/사용일자/자동조회방지 코드 입력하여 조회                    (IPS 카드 거래의 경우 승인번호/payment_viewㆍ메뉴 : 고객센터 > 결제내역 조회 > 결재수단별  조회 메뉴에서 조회 가능ㆍ확인 가능 수단 : 신용카드, 계좌이체ㆍ조회방법   - 신용카드 : ‘카드 종류개인 정보 수집 동의 체크’ 하여 조회3) 다날법적 증빙이 가능한 영수증을 제공하지 않으며, '각 결제 카드사 카드 이용 내역 > 개별 결제 건 하단 매출 전표’에서 확인 가능

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 상품별 입찰 및 과금방식이 궁금합니다.

    카카오모먼트는 캠페인, 광고그룹 설정에 따라 CPC, CPM, CPA, CPMS, CPT 과금방식으로 나눠집니다.- CPC (Cost per Click) : 광고를 클릭한 경우에 과금되며, 실시간으로 광고 입찰 경쟁에 참여하여 탄력적 광고 운영이 가능합니다.- CPC 자동입찰: 광고그룹 일예산 내 최대한 많은 클릭을 발생시킬 수 있는 입찰금액을 자동으로 설정합니다. 광고그룹 일예산을 과도한 금액으로 설정한 경우 입찰가가 과도하게 높아질 수 있으므로, 목표로 하는 광고그룹 일예산 설정이 중요합니다.※ CPC 비용 목표 설정 (선택사항): 디스플레이, 비즈보드 유형의 방문(입찰방식 : 자동입찰) 캠페인에만 제공됩니다.설정한 클릭당 비용을 유지하는 것을 목표로 광고가 운영됩니다. 다만, 광고 효율 최적화를 위해 자동으로 입찰이 조정되면서 일부 결과 비용은 설정한 금액을 초과하거나 미달할 수 있습니다.※ CPA 비용 목표 설정 (선택사항): 디스플레이, 비즈보드 유형의 전환 목표 캠페인에 제공됩니다.목표하는 CPA 평균 비용을 유지하는데 중점을 두지만, 광고 효율 최적화를 위해 자동으로 입찰이 조정되면서 일부 결과 비용은 설정한 금액을 초과하거나 미달할 수 있습니다.☞ CPA 비용 목표 입찰 전략 특징 자세히 알아보기- CPM (Cost Per Mile) : 1,000회 노출당 과금되는 방식으로, 노출을 기준으로 입찰 경쟁에 참여가 가능합니다.- CPA (Cost Per Action) : 디스플레이, 비즈보드 유형의 전환(광고 목표 설정: 카카오톡 채널) 캠페인에만 제공됩니다.클릭으로부터 24시간 이내 발생한 전환(친구 추가)에 대해서 과금되는 방식입니다.- CPMS (Cost Per Message) : 카카오톡 채널X도달 캠페인을 통해 메시지 발송 시 발송 건당 과금됩니다.- CPT (Cost per Time) : 설정된 기간 단위(구좌)를 구매하는 방식으로, 실제 노출과 관계없이 기간이 지나면 항상 과금됩니다.- CPV (Cost Per View): 동영상 1회 재생당 과금하는 방식입니다.

  • [카카오TV][공통]

    권리침해/혐오 댓글은 어떻게 신고할 수 있나요?

    로그인 후, 댓글에 진입하여 신고버튼을 눌러 신고할 수 있습니다.1. 신고할 댓글의 우측에 3점 더보기 버튼을 클릭하면 신고하기 버튼이 보입니다.2.

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    결제를 했는데, 취소할 수 있나요?

    매장 접수가 완료된 건이라면 결제 취소가 불가능합니다. 다만, 아직 매장 접수 알림톡이 오지 않았다면, 카카오톡 주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.

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