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도움말 검색 결과 (총 329건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅방 내 미디어파일을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

    채팅방 정보에서 '미디어 파일 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 사진, 영상 등의 모든 미디어 파일을 삭제할 수 있습니다.단, 삭제 후 저장기간이 만료된 미디어 파일은 다시 다운로드할

  • [카카오톡][일반][iOS]

    친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?

    ◼︎ 친구 숨김 방법 영상 보기 (소리없는 영상) 〉◼︎ 숨긴 친구 관리 방법 영상 보기 (소리없는 영상) 〉◼︎ 친구 숨김 및 숨긴 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉친구목록

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    글에는 어떤 것들을 첨부할 수 있나요?

    텍스트, 사진, 영상, 투표, 파일을 첨부할 수 있습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    오픈채팅이나 비밀채팅도 백업할 수 있나요?

    . * 사진, 영상과 같은 파일 형태의 메시지 (4,000자 이상 장문 텍스트 메시지 포함)* 비밀채팅 및 오픈채팅 메시지

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

    >설정>채팅>하단 '대화 백업하기'- Mac OS 카카오톡 v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기 ※ 사진, 영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지,

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (OBS 편)

    영상 또는 오디오 파일 등을 재생합니다.- 브라우저웹 페이지 화면을 띄우게 됩니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    영상 정보에 태그는 왜 입력하나요?

    시청자가 영상 검색시, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 영상 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    고화질로 영상을 보려면 어떻게 하나요?

    1. 카카오TV 모바일웹에서는 재생 전 플레이어 좌 하단의 'HD' 버튼을 누르면 고화질로 재생됩니다. 2. 카카오TV PC웹에서는 플레이어 우 하단의 화질 버튼을 누르면 고화질을 선택하여 재생할 수 있습니다. 3. 카카오톡 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기[...] 메뉴에서 화질 버튼을 누르면 고화질을 선택하여 재생할 수 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    규제 위반으로 업로드할 수 없다고 하는데 어떻게 해야 하나요?

    채널 내에 있는 영상이나 라이브가 저작권을 위반하거나 카카오TV의가이드를 위반했을 시, 해당 채널은 규제 위반 상태에 따라 업로드가 제한됩니다.누적 규제 횟수에 따라 특정 채널 뿐