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도움말 검색 결과 (총 2,183건)

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서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 주문하기][결제]

    현금영수증 발급이 가능한가요?

    네, 현장 결제의 경우 현금결제 시 가능하며, 온라인에서 E쿠폰 사용 시에도 가능합니다. 단, 배달 사원에게 현금영수증 발행을 요청해 주시거나, 해당 가맹점으로 전화(주문결제 알림톡으로 매장 전화번호를 안내해 드림)하여현금영수증 발행 전화번호를 말씀해 주셔야 현금영수증처리된 내역은 국세청 현금영수증 사이트에서 확인하실 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    서비스 이용수수료가 무엇인가요?

    주문시, 구매자가 선택한 결제수단별로 수수료가 모두 다르게 부과됩니다. 수수료는 호스팅사별로 상이하므로, 호스팅사 페이지에서 확인해주세요.결제수단 구분 - 카카오페이 카드 - 카카오페이 머니 - 신용카드 - 휴대폰결제 - 무통장입금 - 포인트결제 결제수수료 - 호스팅사 : 호스팅사별 상이 - 독립몰 : 최대 3.4%※ 파트너센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 결제수수료에서 결제수수료율을 확인하실 수 있습니다.파트너센터에서 표기되는 결제수수료는 부가세 미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    알뜰폰은 어떻게 결제할 수 있나요?

    카카오페이 내 휴대폰 결제 메뉴를 통해 손 쉽게 결제가 가능합니다. 한국케이블텔레콤(KCT), 헬로모바일(CJH)의 경우, 일반 휴대폰 결제 메뉴를 통해서도 구매가 가능합니다.

  • [My 구독][정기결제][공통]

    결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    구독한 상품에 대한 결제 증빙 자료 확인은 [My 구독 > 결제정보] 에서 확인하실 수 있습니다.결제 증빙을 원하시는 경우, 구매 시 사용하신 결제수단에 따라 신용카드 매출전표 또는현금영수증을 발급받으실 수 있습니다. ※단, 같이가치 플러스 정기기부상품은 현금영수증이 발행되지 않습니다. 기부금은 '기부금 공제' 대상으로 현금영수증과 중복 공제되지 않습니다. 따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부금 영수증만 발급됩니다.기부금 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.https://cs.kakao.com

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] 이용권 사용 중, 중도해지 할 경우 이용한 금액은 어떻게 환불되나요?

    구글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 환불 기한 등 관련 세부사항은 구글의 환불 정책과 규정에 따라 진행됩니다.다만, “Google Play 결제”는 구글의 환불 정책 상 처리 가능한 환불 기한이 있을 수 있으며, 해당 기한이 지난 경우 [1:1 문의하기]로 문의 바랍니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.

    카카오톡에서 결제한 상품 또는 구독 중인 상품을 해지하고 싶은 경우 아래 내용을 확인해주세요.구독 상품별 안내 ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)구글 플레이결제로 구독하는 경우 구글 플레이 인앱 결제의 경우 구글 정책에 따라 Google Play 스토어 또는 Google Play 사이트를 통해서만 환불이 가능합니다.My구독 에서는 결제<모바일 Google Play 스토어에서 구독 해지/취소 요청하기>1. 구글 Play 실행2. 오른쪽 상단 프로필 클릭 후 [결제 및 정기 결제] 선택3.[정기 결제] 선택 후 [My구독] 선택4. My구독 구독내역 하단 [구독 취소] 버튼 클릭5. 구독 취소이유 중 1개 선택6. '구독을 취소하시겠습니까?'팝업에서 [구독 취소] 클릭*구독을 취소하면 이후에 부과될 정기 결제 요금이 청구되지 않지만, 이전에 부과되었던 요금들은 환불이 불가능합니다.

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 PASS VIP(자동충전)는 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

    캐시 Pass VIP(자동 충전) 가입 결제 시에 사용할 수 있는 결제수단은 다음과 같습니다.• 카카오페이 머니 / 카카오페이 카드 / 신용카드

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

    캐시 PASS VIP(자동충전)는 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

    캐시 Pass VIP(자동 충전) 가입 결제 시에 사용할 수 있는 결제수단은 다음과 같습니다.• 카카오페이 머니 / 카카오페이 카드 / 신용카드

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

    캐시 PASS VIP(자동충전)는 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

    캐시 Pass VIP(자동 충전) 가입 결제 시에 사용할 수 있는 결제수단은 다음과 같습니다.• 카카오페이 머니 / 카카오페이 카드 / 신용카드

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드가 결제 실패되었습니다.

    설정한 자동결제 카드가 결제 실패되는 원인은 아래 여러 원인에 해당 할 수 있습니다.1.자동결제 가능한 최소한의 금액은 100원입니다. 100원 미만인 경우 자동결제는 실패 될 수 있습니다. 2.자동결제로 등록하신 카드가 한도 초과, 사용 불가, 분실 카드일 경우, 자동 결제가 거절됩니다.결제카드가 결제에 실패한 경우, 광고계정 내 추가된 예비카드로 결제가 진행됩니다.모든카드가 결제 불가하여, - 50만원에 도달 할 경우 광고가 중단됩니다.결제카드 변경을 원하시는 경우, 광고계정 내 [설정 > 카드관리] 탭에서 결제카드 변경 및 삭제가 가능하며, 미결제금액이 결제될 때까지 카드 삭제가 불가하니, 결제 불가한 카드는 예비카드 등록 후 삭제하여 주시길 바랍니다.

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