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도움말 검색 결과 (총 2,183건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 카드란?

    자동결제카드는 유상캐시 충전 방식이 아닌 카드를 등록해서 일 결제 한도를 설정하고, 누적된 일 결제 예정 금액을 한 번에 결제하는 방식입니다.자동결제카드는 월렛 작업 권한을 가진 월렛이라면 누구나 등록 가능합니다.등록된 자동 결제카드가 있고 월렛의 잔액이 0원일 때, 유료차감 사용량이 있을 경우 자동결제 예정액에 소진금액이 일별로 누적되었다 누적된 카드 결제 예정액이 50만원에 도달하는 시점에자동 결제되거나, 매일 00시 경에 하루 동안 누적된 카드 결제예정액이 자동 결제됩니다. - 자동 결제 카드 설정은 [챗봇 관리자센터 > 내 계정 > 자동 결제카드 설정]에서 최대10개까지 가능 합니다. - 자동 결제 카드 설정은 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 결제카드 관리]에서 총 3개를 등록할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

    <현금영수증 신청하는 방법>1. [주문서] 페이지에서 현금영수증 발급 선택.2. 현금영수증 발급을 원하는 종류를 선택.    - 개인소득공제용 (일반개인용) : 휴대폰번호/현금영수증 카드번호   - 사업자증빙용 (지출증빙용) : 사업자번호/현금영수증 카드번호3.현금영수증 정보 저장을 체크하면 다음번 주문 시에도 저장된 정보로 현금영수증을 발급 받을 수 있습니다. ※ 현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다. ※ 현금영수증 정보는 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 현금영수증 발행정보 관리에서 관리할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

    <현금영수증 신청하는 방법> 1. [주문서] 페이지에서 현금영수증 발급 선택. 2.현금영수증 발급을 원하는 종류를 선택. - 개인소득공제용 (일반개인용) : 휴대폰번호/현금영수증 카드번호 - 사업자증빙용 (지출증빙용) : 사업자번호/현금영수증 카드번호 3.현금영수증 정보 저장을 체크하면 다음번 주문 시에도 저장된 정보로 현금영수증을 발급 받을 수 있습니다. ※ 현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다. ※ 현금영수증 정보는 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 현금영수증 발행정보 관리에서 관리할 수 있습니다.

  • [카카오톡 혜택쌓기][혜택]

    적립된 쇼핑포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?

    쇼핑포인트는 카카오톡 선물하기, 카카오톡 쇼핑하기, 카카오메이커스, 카카오쇼핑라이브에서 현금처럼 자유롭게 사용할 수 있습니다.- 카카오톡 선물하기 - 카카오톡 쇼핑하기 - 카카오메이커스- 쇼핑포인트는 최소 1P 이상, 1P 단위로 사용 가능합니다.- 쇼핑포인트 사용 후 남은 금액은 일반 결제 수단(카카오페이, 신용카드 결제, 휴대폰 결제 등)으로 결제 가능합니다.- 상품의 종류에 따라 이용 가능한 결제 수단이 상이할 수 있습니다.- 쇼핑포인트는 타인에게 양도할 수 없습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제카드 결제 실패하여 챗봇과 연결 해제시 재연결은 언제 가능한가요?

    자동결제카드의 한도 초과나 유효기간 경과 등으로 인해 결제에 실패한 경우, 미수처리 되어 정상적인 광고 운영이 불가능합니다.  1.연결된 자동 결제카드를 정상화 시켰을 경우, 일 반제 시점(00시)에 다시 자동결제 처리됩니다.  2.바로 연결하고자 할 경우, 결제 예정 금액만큼 유상캐시를 충전하여 마이너스 차감 금액을 결제한 뒤 ‘연결 대기중’ 상태로 전환한 뒤 챗봇과 채널의 재연결을 진행 합니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다. 자동결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.<자동결제 결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다. 2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 소진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다.(하루 자동결제되는 횟수는 제한이 없으나 일 최대 지출한도에 도달한 경우 광고는 OFF됩니다.)<자동결제 신용카드 등록하기>광고계정 > 설정 > 결제카드 관리 > 카드추가' 메뉴에서 최대 3개까지 등록 및 수정 가능합니다.▶ 자동결제 설정방법 알아보기※ 참고사항- 자동결제는

  • [My 구독][정기결제][공통]

    휴대폰 결제를 하려고 했는데 매월 100원 자동결제 문자를 받았어요.

    휴대폰 결제로 무료 트라이얼 구독, 결제수단 등록, 결제수단 변경 시 아래와 같은 안내 문자가 발송됩니다.표기된 100원은 실제 결제되지 않으며, 다음 달 청구 금액은 구독정보에서 확인 가능합니다. - 승인번호[000000] 결제창에 입력 시 매월 100원 자동결제 됩니다. [카카오]

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

    ■ 무제한 듣기 정기결제 이용권은 무엇인가요?정기결제 이용권은 한번 결제 신청 후 별도의 추가신청 없이 1개월마다 매월 자동결제 되는 상품입니다. ■ 무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지 하나요?정기결제 서비스는 [사이드메뉴 > 사용중인 상품] 에서 직접 해지예약할 수 있습니다.Google play로 결제하신 정기결제의 경우, Google 스토어로 페이지 이동 후 해지 예약하실■해지예약 방법 : [사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 관리] ※ 해지예약 완료 시 다음 자동결제일에 더 이상 결제가 진행되지 않습니다

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 키워드광고 관리자센터 로그인 후 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭■ 무통장입금광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 무통장입금 클릭■ 일반 신용카드원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로 충전합니다.카톡 메시지로 결제하여 충전 할 수 있습니다.[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제▶ 유상캐시 충전방법 알아보기※ 참고사항

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    어떻게 멤버 결제 권한을 설정하나요?

    대표는 결제 권한 설정을 위해 카카오 인증서 인증이 필요합니다. 만약 카카오 인증서가 휴대폰에 없다면, 자동적으로 모바일 화면에서 카카오 인증서 신규 발급 과정이 진행됩니다.카카오 인증서 신규 발급 후 인증을 완료 하면 멤버의 결제 권한을 설정할 수 있습니다.

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