카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 39건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
카카오페이지 앱을 이용할 수 없어요.카카오페이지는 android 6.0 / ios 13 이상의 버전에서만 이용 가능합니다.휴대폰 기기의 OS버전을 확인해 주시고, 최신버전이 아닐 경우 최신버전으로 업데이트 후 다운로드해주시기
-
[카카오페이지][일반][iOS]
남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다.
-
[카카오페이지][청소년보호정책][공통]
청소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?카카오페이지는 청소년을 유해한 정보로 부터 보호하기 위해, 청소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.그러나 청소년 보호와 함께
-
[카카오페이지][일반][안드로이드]
남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다. '보관함'에서 이미 본 상품을 삭제하거나, 시리즈정보에서 이미 본 페이지의 용량을 삭제해주세요.
-
[카카오페이지][청소년보호정책][공통]
유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가
-
[카카오페이지][일반][iOS]
사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?단, 신규고객혜택으로 주어진 이용권이나, 패키지 이용권 내에 포함된 보너스 이용권은 캐시로 환급되지 않습니다.잔여 이용권의 캐시 환급은 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기
-
[카카오페이지][일반][안드로이드]
사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?단, 신규고객혜택으로 주어진 이용권이나, 패키지 이용권 내에 포함된 보너스 이용권은 캐시로 환급되지 않습니다.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
구매한 상품(페이지)을 내려받았지만 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요.
-
[카카오페이지][일반][안드로이드]
구매한 상품(페이지)을 내려받았지만, 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요.