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• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  블루투스를 이용하여 네트워크 연결 중 자꾸 실패해요. 어떻게 해야하나요?

  스마트폰 환경에 의해 블루투스 끊김 현상이 나타날 수 있습니다. 스마트폰과 스피커의 환경을 최적화한 후 연결을 시도해 주세요.스마트폰 환경 최적화 방법  • Android 1) 설정> 연결> 블루투스 ON 2) 설정> 연결> 블루투스> 연결된 블루투스 기기 삭제 3) 스마트폰 전원 재부팅 4) 블루투스와Bluetooth ON 2) 설정> Bluetooth> 나의 기기> 연결된 블루투스 기기 옆의 ⓘ 버튼 선택 > 이 기기 지우기 3) 설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정> 휴대폰

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  현재 날씨는 어디를 기준으로 알려주나요?

  카카오미니의 경우 설정된 위치를 기반으로 날씨를 안내하며, 헤이카카오 앱은 스마트폰의 현재 위치를 기준으로 날씨를 알려드립니다.카카오미니의 위치 정보는 기기 등록 시 스마트폰의 위치를 기준으로 설정됩니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  일반 스피커도 컨트롤할 수 있나요?

  현재 Android 9.0 이상, iOS 11 이상의 휴대폰에 설치된 헤이카카오 앱에서만 제어가 가능합니다. ※ 일반 블루투스 스피커, PC, Mac, Phone 등의 콘텐츠를 제어하는

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  여러 대의 기기를 등록/사용 중일 때 어떻게 구별하나요?

  [기기 관리 > 기기 선택 > 기기 이름] 메뉴에서 기기마다 원하는 이름을 설정할 수 있습니다. 추천 기기 이름을 사용하면, 여러 대의 기기를 더욱 쉽게 구분할 수 있어요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  여러 대의 기기를 등록/사용 중일 때 어떻게 구별하나요?

  [기기 관리 > 기기 선택 > 기기 이름] 메뉴에서 기기마다 원하는 이름을 설정할 수 있습니다. 추천 기기 이름을 사용하면, 여러 대의 기기를 더욱 쉽게 구분할 수 있어요.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] 스마트폰 블루투스 설정에서 SENA 헬멧이 뜨지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  SENA 헬멧의 전원이 꺼진 상태에서 좌측 (+) 버튼과 가운데 버튼을 10초간 함께 누르면 "폰 페어링"이라는 안내 음성과 함께 헬멧 좌측의 LED가 푸른색과 빨간색으로 점멸합니다

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

  수 없습니다’ 오류 팝업이 노출되는 경우  •  Android 사이드 메뉴 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 후 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행  •  iOS 스마트폰의단, 스마트폰에서 동일한 Wi-Fi 연결 시에도 문제가 지속될 경우에는 Wi-Fi 공유기 공장초기화 후 다시 연결해 주시기 바랍니다.. - 헤이카카오 앱 실행 > 메뉴(≡) > 내 기기 > 등록된 스피커 선택 > [기기 연결 해제] 2) 다른 스마트폰에 헤이카카오 앱 내 스피커가 등록된 경우, 공장초기화 후 연결이

• [헤이카카오/제품][A/S]

  제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

  . - A/S는 부품 수급 일정에 따라 지연될 수 있으며, A/S가 불가한 경우 관련 정책에 따라 교환 또는 환불로 진행될 수 있습니다. - 고객센터에 접수하지 않고 임의로 제품을

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  미니링크가 연결된 휴대폰에 외부 스피커를 블루투스로 연결해서 동시에 사용할 수 있나요?

  미니링크의 출력 스피커 설정을 '헤이카카오 앱 스피커'로 설정하면, 휴대폰의 OS 설정에 연결된 스피커에서 사운드가 재생됩니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  전화걸기는 어떻게 사용하나요?

  . - 사용자 휴대전화에 등록된 연락처 - 긴급전화 (112, 119) 명령어 예시 "엄마한테 전화해 줘" "민수 휴대폰에 전화 걸어줘" "형식이 회사에 전화 걸어줘"