카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 66건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오워크][관리자]
슈퍼관리자가 비밀번호를 잊어버렸어요.가입 시 입력한 이름과 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하여 본인 인증 후, 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.
-
[카카오워크][전자결재/조직도]
로그인이 되지 않아요.조직도 관리 시스템은 '조직도 관리자 권한'을 부여받은 구성원만 접근할 수 있습니다. 조직도 관리자 권한이 필요하다면 슈퍼관리자에게 문의해 주세요.
-
[카카오워크][설문][공통]
카카오워크 설문은 카카오워크 사용자만 쓸 수 있나요?카카오워크 설문은 카카오워크 워크스페이스 구성원들끼리만 쓸 수 있는 기능입니다.현재 카카오워크 설문은 동일한 워크스페이스 내에서만 공유 및 참여가 가능합니다.
-
[카카오워크][캘린더][공통]
캘린더 가져오기 기능으로 가져온 일정을 다시 한 번에 삭제할 수 있나요?• 디바이스 정보 : PC가져온 일정들을 한 번에 삭제하거나, 가져오기 이전 상태로 되돌리는 기능은 제공하고 있지 않습니다.일정별 삭제 기능을 이용하여 원하는 일정을 삭제해 주세요.
-
[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 권한 관리 메뉴에서 권한을 부여 받았는데 메시지를 보낼 수 없어요.'신규 메시지 발송' 화면에서 발송 프로필의 목록이 보이지 않는 경우,슈퍼관리자에게 이용 목적에 맞는 발송 프로필 사용 권한을 요청해 주세요.
-
[카카오워크][전자결재][관리자]
부서 문서 담당은 어떻게 설정하나요?선택한 부서의 구성원 목록이 표시되는 것을 확인합니다.4. 각 구성원 목록 오른쪽의 '담당자 설정' 토글 버튼을 클릭하여 부서 문서 담당 권한을 ON/OFF 시킬 수 있습니다.
-
[카카오워크][화상회의]
카카오워크에서 화상회의할 때 오디오가 끊기고 중단돼요.상태가 불안정한 경우- 네트워크 환경을 확인해 주세요.시간을 두고 대역폭 및 지연 시간을 관찰하며 화상회의에 필요한 안정적인 연결이 유지되고 있는지 확인합니다.기기(PC, 스마트폰)다른 기기로 화상회의를 시도해 보세요.기기(PC, 스마트폰)에서 너무 많은 앱이 실행 중인 경우- 실행 중인 앱이 많을 경우,화상회의가 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다.
-
[카카오워크][관리자]
바로가기 아이콘을 원하는 이미지로 등록할 수 있나요?바로가기 편집 기능을 통해, 관리자가 직접 원하는 아이콘을 업로드하여 적용할 수 있습니다.
-
[카카오워크][메일][관리자]
사용자가 발송하는 모든 메일에 배너를 추가하고 싶어요.아래 방법을 통해 구성원이 발송하는 메일 본문 하단에 배너를 추가할 수 있습니다.1. 옵션 관리 > [관리자 서명 관리] 메뉴로 이동합니다.2.
-
[카카오워크][설문][공통]
응답 결과를 삭제하고 싶어요.설문 제작자는 배포한 설문의 '결과' 탭에서 응답 결과를 삭제할 수 있습니다.결과 > [개별 보기] 탭에서 응답자별 체크박스를 1개 이상 누르면 '삭제하기' 버튼이 노출되며, 원하는