도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  포인트는 언제 구매자에게 지급되나요?

  . - 채널추가 적립 : 구매자가 이벤트 기간 내 신규 채널 추가 후, 해당 주문에 대한 구매 결정 시 적립됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

  계약 택배사 등록은 어떻게 하나요 ?

  택배사 계약정보가 변경된 경우, 이전에 등록하셨던 택배사 정보를 삭제한 후 신규 계약코드로 재신청 해 주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  버튼노출 원격지원 서비스는 어떻게 신청하나요?

  -톡체크아웃 고객센터 웹페이지 오른쪽 하단 상담톡 클릭 > 상담원직원 전환 > 입점문의 > 버튼 노출 원격지원 서비스-모바일 상담톡 이용 시 상담원직원 연결 > 입점문의 > 버튼노출

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  충전금이 무엇인가요?

  정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

  고객확인제도 (AML)가 무엇인가요?

  '특정금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2 (이하 '특정금융정보법' 이라 함)'에 따라 톡체크아웃 서비스에서는 고객확인제도를 시행합니다.톡체크아웃 서비스를 이용하시려면

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  포인트 등록은 어떻게 하나요?

  (최소 0.5% ~ 최대 20%, 0.1% 단위)최대 적립 포인트 한도는 상품 건당 20,000P입니다.적립 기간선택한 시작일 00시부터 종료일 23시 59분까지 설정됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  구매자혜택으로 포인트를 지급하고 싶어요.

  [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 원하는 종류의 포인트를 등록하여 구매자에게 지급할 포인트를 직접 설정할 수 있습니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  포인트 지급 설정 내용을 수정하고 싶어요.

  [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 원하는 종류의 포인트를 등록하여 구매자에게 지급할 포인트를 직접 설정할 수 있습니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  버튼노출 원격지원 서비스란 무엇인가요?

  버튼노출 원격지원 서비스는 톡체크아웃 도입 시 호스팅사에서 제공하는 디자인 소스 적용에 어려움을 해소하고자 상담원이 고객님의 PC 화면에 접속하여 문제의 원인을 빠르게 확인하고 해결주는

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  연동된 상품은 어디에 노출되나요?

  자동으로 노출되며,상품 노출 방식을 '수동관리'로 설정할 경우 쇼핑몰의 전체 상품 목록 중 채널 홈에서 노출하고 싶은 상품을 최대 50개까지 직접 선택하실 수 있습니다.기존에 톡스토어를